酷樂潮玩最新的盲盒爆款。
新年伊始,快餐巨頭肯德基推出盲盒套餐引發(fā)購買潮,也將盲盒經(jīng)濟(jì)推向了輿論的風(fēng)口浪尖,頻頻霸屏熱搜榜。
肯德基也因此被中消協(xié)“點(diǎn)名批評”:利用限量款盲盒銷售手段,誘導(dǎo)并縱容消費(fèi)者不理性超量購買食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。
在注意力經(jīng)濟(jì)時代,“萬物皆可盲盒”似乎成了業(yè)界的共識。但在利益驅(qū)使下,盲盒成為很多領(lǐng)域誘導(dǎo)消費(fèi)的“潘多拉魔盒”。
近日,上海市市場監(jiān)管局便制定了《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指南》,明確不能向8周歲以下兒童出售盲盒,為行業(yè)劃了“紅線”。
那么,作為商家和消費(fèi)者又該如何理性看待盲盒呢?
誰在買盲盒
1000多個各種系列的小人偶裝了滿滿一個高柜,7年來搭上了7萬多元花銷,這是盲盒愛好者菁菁的“戰(zhàn)績”。
“最開始是給朋友選禮物接觸上的Sony angle盲盒,自己買了兩個覺得很好玩,就開始上手了?!陛驾颊f最瘋狂的時候,她跟先生每天都要去離家不遠(yuǎn)的印象城潮玩店買幾個,遇到出新款的時候就直接“一窩端”了?!耙?yàn)槊刻焱?,巔峰狀態(tài)的我?guī)缀蹩梢該u出里面是什么款的?!?/p>
因?yàn)槊刻酌ず欣锒加斜詈屠卓睿嚼卓罹筒幻庾屓擞邢朐賮硪话言囋囀謿獾南敕??!拔矣X得盲盒就是先用顏值吸引你,再用賭徒心理套牢你,讓很多人無法自拔?!陛驾颊f。
無法自拔,這絕非危言聳聽??系禄员恢邢麉f(xié)點(diǎn)名,原因就在于“利用限量款盲盒銷售手段,誘導(dǎo)并縱容消費(fèi)者不理性超量購買食品套餐”。
據(jù)報道,消費(fèi)者購買一份99元的肯德基家庭桶套餐,即可隨機(jī)獲贈肯德基中國35周年“KFC×DIMOO”限定系列手辦1個。盲盒共7款(6款常規(guī)款+1款隱藏款),其中抽中隱藏款概率為1:72。為此,有人“整套6份式”購買,有人在網(wǎng)上請人“代吃”,更有網(wǎng)友一次性花費(fèi)10494元直接購買了106份套餐。瘋狂的消費(fèi)行為背后,甚至出現(xiàn)浪費(fèi)行為,將吃不完的食物直接丟棄。
據(jù)艾媒咨詢調(diào)查顯示,盲盒消費(fèi)者中,95后占比近4成,其中8.6%的用戶可以接受盲盒單價在1000元以上,接近20%的人傾向于一次性購買全套盲盒。
記者采訪中發(fā)現(xiàn),不僅是年輕人,很多中小學(xué)生也沒有逃脫盲盒的誘惑。
在江北一所小學(xué)旁的文具專賣店里,盲盒文具占據(jù)著C位。“自動鉛筆、膠帶、解壓玩具、玩偶都有,賣得最好的是鉛筆盲盒?!钡曛鹘榻B說,盲盒產(chǎn)品價格大多在幾元到十幾元之間,平時有很多學(xué)生買。
在店里,一名五年級的女生告訴記者,盲盒在他們同學(xué)中很流行。大家會一起研究同一系列的盲盒文具、小玩偶。她手頭上有八九支盲盒鉛筆,有些是自己買的,有些是和同學(xué)交換的。“就是好玩,大家都有?!边@名女生說。
盲盒已經(jīng)成為隨處可見的商品。
誰在賣盲盒
近年來,各類盲盒層出不窮,大有“萬物皆可盲盒”的意味。除了玩具、文具,還有蔬菜盲盒、圖書盲盒、化妝品盲盒,去年還出現(xiàn)了讓人震驚的活體寵物盲盒……
記者隨機(jī)在寧波的一些商業(yè)體中走訪,發(fā)現(xiàn)除了像泡泡瑪特、酷樂潮玩、泡泡吧、X11這種潮玩專賣店,晨光、名創(chuàng)優(yōu)選這類文具或雜貨鋪以及各品牌的書店里中,甚至銷售零食的商鋪里,均有大量盲盒出售。而盲盒的價格大多集中在30元到60元不等,也比較符合年輕人定位。
作為商業(yè)機(jī)密,不會有商家直接告訴你盲盒有多掙錢,但我們依舊可以從一些數(shù)據(jù)中窺見端倪。
先說國內(nèi)盲盒“帶頭大哥”泡泡瑪特。2020年6月,泡泡瑪特向港交所提交的招股說明書顯示,其2017年、2018年、2019年營收分別為1.58億元、5.15億元、16.83億元。凈利潤方面,公司2017年至2019年分別實(shí)現(xiàn)156萬元、9952萬元、4.51億元,3年內(nèi)暴漲近300倍。2021年前6個月,其線下渠道毛利率達(dá)到了62.6%。要知道同一時間里,中國最大的商超百聯(lián)股份的毛利率不到27%,王府井百貨的毛利率為41.15%。因此,泡泡瑪特也被稱為用盲盒“堆”起來的上市公司。
再說具體的產(chǎn)品,如盲盒鉛筆,同款產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)平臺上的零售價和實(shí)體店的零售價,就有近一倍的差異,可見其利潤之豐厚。再加上“組團(tuán)作戰(zhàn)”的盲盒系列都有一定的回購率,因此銷售額往往是普通快消品的幾倍甚至十幾倍。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,盲盒在開發(fā)制作過程中,最燒錢的部分,是設(shè)計和開模環(huán)節(jié),隨后是營銷。一旦搞定這三個部分,后面就是一本萬利的事情。因此生產(chǎn)得越多,成本就會攤得越薄,后期利潤就越高。
此外,據(jù)艾媒咨詢的《中國盲盒行業(yè)研究報告》中顯示,在盲盒購買行為上,品牌和外觀是用戶購買時的首要考慮因素,而價格因素排在了第三位。由此可見,盲盒用戶對價格敏感度的下降,也為商家增加了收益面。
反思盲盒效應(yīng)
顯而易見,盲盒熱潮帶來了巨大的利潤,但同時也像是潘多拉魔盒一般,帶來了包括行業(yè)內(nèi)卷、審美疲勞、市場扭曲這些負(fù)面因素。而在對其上癮的消費(fèi)者群體中,也開始出現(xiàn)不一樣的聲音。
例如80后林女士是較早一代盲盒迷,面對這些年盲盒圈的“無差別轟炸”,讓她感覺越來越“沒有質(zhì)感”,甚至有“江湖不再”的遺憾。
“很多盲盒品牌,以前別說沒有這么多IP,每款每年也不會上新很多。完全不像現(xiàn)在隔三差五就出一個系列,讓人來不及追不說,感覺制作品質(zhì)也沒以前好了?!睂τ谒@樣的老玩家來說,泛濫的產(chǎn)品和肉眼可見的品質(zhì)下降是比較要命的問題。
和她有一樣感覺的,還有本土潮玩品牌酷樂潮玩的總經(jīng)理鄔勝峰??針烦蓖婺壳霸谌珖薪?40家門店,每年上架的上萬個SKU中,盲盒占比達(dá)20%,每個星期都有上新的盲盒產(chǎn)品。對于盲盒帶來的豐厚利潤,鄔勝峰表示目前它確實(shí)為潮玩產(chǎn)品中最核心的營收來源。但由于市面上產(chǎn)品魚龍混雜,也讓盲盒銷量有了一個回落期。
在鄔勝峰看來,盲盒的門檻其實(shí)很高,因?yàn)楹玫脑O(shè)計師和供應(yīng)鏈?zhǔn)怯邢薜?,需要企業(yè)有大量成本投入支撐這些環(huán)節(jié)。同時,盲盒產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)是個“限量品”市場,但現(xiàn)在各家人馬的“亂入”,特別是一些快消品營銷團(tuán)隊介入,讓曾經(jīng)的附加值“限量”被“無限復(fù)制”打破,就容易進(jìn)入行業(yè)內(nèi)卷、品質(zhì)參差的惡性循環(huán)。
不過他認(rèn)為,國內(nèi)的盲盒市場正處于高速發(fā)展期,和所有處于這階段的事物一樣,引來無數(shù)入局者的情況很正常,隨之而來的過度消費(fèi)潮也是必然要經(jīng)歷的“陣痛”?!暗?dāng)市場的熱度消退下來,洗牌就自然開始了。”鄔勝峰說。
寧波晚報記者 黎莉 文/攝