咪表泊車卡退卡現(xiàn)場
中國寧波網(wǎng)記者佘蕙
今天,朋友圈傳著關(guān)于咪表泊車卡退款的話題,有網(wǎng)友提醒,過完今天,咪表卡只有最后一次退款機會了,那就是1月26日,以后就不能退了。真是如此嗎?
記者查找到一份寧波市市政設(shè)施中心落款時間為1月1日的“關(guān)于暫停辦理咪表泊車卡退卡的公告”,上面稱:自2022年2月1日零時起,我市將暫停辦理咪表泊車卡退卡工作,公告上寫明了退卡時間和手續(xù),具體辦理時間為工作日的每周三上午9:00-11:00,下午14:00-17:00。
掐指一算,2月1日前,除去今天,確實只有1月26日一個周三了。但公告上寫著是“暫停”,不少網(wǎng)友表示或許以后還有希望繼續(xù)退,于是記者致電公告中的87679288電話咨詢。
網(wǎng)友王女士剛辦理的退款卡,據(jù)稱15個工作日到款
一位自稱姓黃的工作人員稱,公告中的“暫?!?,到目前沒有恢復(fù)時間,也就是說2月1日以后就停止辦理退款了。黃女士解釋,咪表泊車卡退款已有兩年時間,退款由專人負責,現(xiàn)在停車設(shè)備更新了。
她還好意提醒記者如果手頭上有卡,請盡快來退款。
網(wǎng)友張先生亮出了他手中的卡
有網(wǎng)友反映,市政設(shè)施中心這樣的做法并不合理。首先是退款手續(xù)太過煩瑣,需要帶上泊車卡、身份證、同名銀行卡在指定日期前往指定地點,這與當時辦卡時只要路邊一停車就有人幫助售卡相比的待遇落差太大。記者詢問是否可以只提供卡號,申請在網(wǎng)上操作退款時,該工作人員表示,因為當時的設(shè)備落后,無法通過卡號來識別,只有通過讀卡才能知道余額。
網(wǎng)友表示,如果“暫?!?“停止”,采用一刀切的辦法斷了退卡之路,卡里的余額怎么辦?企業(yè)的信用何在?當初購卡時卡上并沒有注明余額有效期,理論是上長期有效的,持卡人的權(quán)益如何保障?
有法律界人士表示,有關(guān)單位是否可以回答:以前已經(jīng)退了多少用戶、尚余多少用戶沒有退,這一數(shù)據(jù)需要公布。如果要2月1日開始要暫停退卡,是基于什么原因?既然公告是“暫?!?,后續(xù)什么時間重啟?如果不重啟了,那么卡里的余額打算怎么處理?
有網(wǎng)友建議:既然現(xiàn)在有了更好的途徑來泊車,是否可以讓原咪表卡的余額直接轉(zhuǎn)到“甬城泊車”余額里?通過做一些實事,來減少群眾跑腿、減少經(jīng)濟損失。如果實在做不了,那起碼也得長期保留退款渠道并且努力優(yōu)化退款途徑。