廣州扎實(shí)推進(jìn)新一輪“廁所革命”開展 服務(wù)管理全面提升

2018年起，廣州市全面推進(jìn)“廁所革命”，破解了廣州公廁曾經(jīng)存在的分布不均、數(shù)量不足、建筑面積小、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低等諸多問題，新建、改建了四千余座高標(biāo)準(zhǔn)公廁，贏得廣大市民群眾的點(diǎn)贊。7月12日，記者自市城市管理綜合執(zhí)法局獲悉，市城管部門結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，將“深化‘廁所革命’提高公廁管養(yǎng)水平”作為全局“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動重點(diǎn)民生項目之一，扎實(shí)推進(jìn)新一輪“廁所革命”開展。上半年全市新建公廁109座、升級改造208座。持續(xù)鞏固、推進(jìn)“廁所革命”成果，不斷提升民生福祉。

廣州天河：公廁品質(zhì)提檔 軟硬件升級

通過“新建一批、開放一批”兩項措施，天河區(qū)公廁數(shù)量大幅提升。據(jù)統(tǒng)計，2018年以來，截至今年6月，天河區(qū)已新建、改建公廁249座，1256座廁所上線“公廁云平臺”共享，實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)廁服務(wù)。中心城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)步行15分鐘找到廁所的目標(biāo)。

天河區(qū)在公廁改造中使用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和自動感應(yīng)設(shè)備，在改善如廁體驗(yàn)的同時彰顯科技、綠色、生態(tài)新理念。據(jù)悉，目前天河區(qū)已建成12座示范性公廁，實(shí)現(xiàn)了自動沖洗廁位、自動沖洗地面、自動送風(fēng)除異味、自動調(diào)節(jié)燈光、自動播放音樂，其中6座公廁還具備視頻公益廣告播放功能。

在滿足基本如廁需求基礎(chǔ)上，天河區(qū)還在不斷拓展、延伸、細(xì)化公共服務(wù)內(nèi)容，繼而固化為實(shí)用、溫馨、文明的功能標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，天河區(qū)通過編制《天河區(qū)公共廁所建設(shè)管理規(guī)范》《天河區(qū)公廁養(yǎng)護(hù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范保潔作業(yè)流程，同時開展公廁建設(shè)管理和養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，對保潔工序細(xì)化到洗、拖、擦、吸、刮等操作環(huán)節(jié)，工作考核評價推行“十無十潔”的天河標(biāo)準(zhǔn)。

廣州南沙：外觀設(shè)施兩手抓 服務(wù)管理全面提升

南沙區(qū)公廁外觀設(shè)計結(jié)合嶺南文化與濱海旅游特色，實(shí)現(xiàn)一廁一景，與周邊環(huán)境交相輝映。硬件上采用了自動沖洗保潔、負(fù)壓除臭、無水生態(tài)處理和循環(huán)利用等新技術(shù)、新工藝保障設(shè)施到位。公廁室內(nèi)通過擺放綠色植物、燃點(diǎn)衛(wèi)生香、懸掛美觀字畫、播放溫馨音樂、部分公廁配置空調(diào)等方式帶給市民們不一樣的如廁感受。

南沙區(qū)新建公廁已配置無障礙衛(wèi)生間、母嬰間等人性化設(shè)施。預(yù)計11月份前，全區(qū)84座環(huán)衛(wèi)公廁全面配建無障礙設(shè)施，規(guī)范設(shè)置無障礙通道和扶手，建設(shè)獨(dú)立的殘疾人廁位間或第三衛(wèi)生間，給特殊群體送去關(guān)愛。

據(jù)悉，目前南沙全區(qū)一類公廁實(shí)現(xiàn) 24 小時開放、二類公廁不少于 16 小時開放、鄉(xiāng)村公廁不少于 12 小時開放，并落實(shí)了專人保潔或?qū)I(yè)隊伍巡回保潔的工作要求。在全區(qū)環(huán)衛(wèi)公廁中安裝廁紙機(jī)，通過掃碼取紙，免費(fèi)為如廁群眾提供廁紙和洗手液，完善人性化服務(wù)設(shè)施配置，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，讓市民游客“如廁難”等問題得到突破性緩解。

記者從市城管部門獲悉，按照計劃，廣州市今年將完成提升改造環(huán)衛(wèi)公廁162座、旅游廁所6座、鄉(xiāng)村公廁264座、醫(yī)院公廁78座、農(nóng)貿(mào)市場公廁90座，其他公廁117座。今年4月初以來，市城管部門對全市公共廁所室內(nèi)室外無障礙通道、扶手、洗手盆、坐便器等無障礙設(shè)施建設(shè)情況開展摸查，督促成員單位對設(shè)施缺失、輪椅坡道不符合要求等152宗問題進(jìn)行整改，切實(shí)提升公廁無障礙環(huán)境品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)公廁無障礙覆蓋率達(dá)到90%以上。

(記者 賈政)