9月份以來,菏澤農(nóng)商銀行根據(jù)人行菏澤市中心支行工作安排,組織轄內(nèi)支行積極開展“金融知識宣傳月”精準(zhǔn)宣教活動,以政策講解、陣地宣傳、新媒體宣傳、走訪座談、集中授課等多種形式,大力普及金融政策和金融知識,不斷促進各項惠企惠民政策落實,逐步提高重點群體金融素養(yǎng)水平。
9月15日,牡丹園支行組織楓葉正紅普惠金融宣傳站開展“金秋送福,獻愛楓葉正紅”活動,人行菏澤市中心支行辦公室副主任宋獻暉一行三人現(xiàn)場進行督導(dǎo),近150余名老年人參加,活動中,牡丹園支行行長周學(xué)勇針對老年人關(guān)注的熱點金融常識進行宣講,老年人現(xiàn)場提問問題,預(yù)約存款、開卡,氣氛熱烈。為了讓客戶有節(jié)日的儀式感,感受到節(jié)日溫暖,菏澤農(nóng)商銀行在移動銀行車上擺放中秋月餅,凡是參加宣講活動的老年人均能收到菏澤農(nóng)商銀行工作人員暖暖的祝福與美味的月餅,增強了客戶服務(wù)體驗。同時,對現(xiàn)場的高端客戶,牡丹園支行專門記錄了客戶的金融需求,加強了與客戶間的聯(lián)系,增加了客戶的信任度。
此次活動的開展,得到了老年客戶群體的充分認可和一致好評,提升了客戶的服務(wù)體驗,讓客戶在領(lǐng)取菏澤農(nóng)商銀行福利的同時,感受到菏澤農(nóng)商帶來的溫暖與感動。同時也極大的增加了客戶的粘性,菏澤農(nóng)商銀行也會繼續(xù)為菏澤市民提供更加豐富多彩的體驗活動,讓更多的菏澤人民愛上菏澤農(nóng)商銀行!