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日前,極氪智能科技正式公布,自2023年初以來,極氪線下渠道中的直營合作商模式——極氪家的招募建設已在穩(wěn)步推進中,目前已有40家極氪家店面落成。隨著極氪的交付加快和產品保有量不斷提升,越來越多的用戶加入,極氪用戶對于極氪品牌的線下觸點訴求更加強烈,極氪家正是為了充分發(fā)揮極氪體系化實力與傳統(tǒng)汽車商圈優(yōu)勢,通過直投與合作模式,合力解決用戶體驗痛點,實現(xiàn)共贏。
極氪家定位為用戶提供體驗、銷售、交付、售后等一站式服務體驗的綜合4S店,在地理位置上,會聚焦選取當?shù)睾诵牡钠嚿倘Γ詤^(qū)別于極氪空間、極氪中心和交付中心的城市核心商圈定位;在功能定位上,積極響應用戶訴求,聚合了零售、交付、售后、體驗活動等多項職能,帶給用戶更完務善的服務體驗;在合作模式上,合作商伙伴負責投入需滿足極氪要求的門店及硬件設施等,極氪負責營銷運營及相關技術支持等,發(fā)揮各自優(yōu)勢,實現(xiàn)輕資產投入,高效化產出;在服務生態(tài)上,極氪家不僅出售車輛,更有服務保障,如極氪能源將為合作商提供充電樁商業(yè)合作,未來還會有接入更多優(yōu)質的服務和體驗。
作為極氪在新能源賽道的創(chuàng)新模式,也是基于用戶共創(chuàng)理念的產物,極氪家的招募條件涉及企業(yè)資質、場地要求、行業(yè)經驗、團隊組建、資金能力等多個方面,并嚴格按照各地城市的整體市場、保有量和經濟水平來決定拓展網絡渠道的數(shù)量和推進時間。此前極氪已在官方網站上線極氪家招募頁面,并公布具體招募條件和申請渠道。本著始終如一的用戶運營理念,極氪會繼續(xù)保持直營的運營模式,確保每一位極氪用戶,在全國任何的門店都可以享受到無差別的極致體驗。在巨人力量的持續(xù)賦能下,極氪將沿著智能電動產業(yè)第三賽道持續(xù)突破創(chuàng)新,極氪家正是極氪探索創(chuàng)新的全新實踐。(編譯/汽車之家 張曉丹)
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