漫步在啟東圓陀角旅游度假區(qū)3.5公里的蔚藍(lán)海岸線(xiàn),走進(jìn)零下12攝氏度的南通森迪冰雪樂(lè)園反季玩雪,入住南通森林野生動(dòng)物園內(nèi)的樹(shù)屋酒店……暑期尾聲,浙江游客郁女士一家在江蘇南通的自駕之旅給她留下了深刻印象。郁女士說(shuō):“大海、玩雪、動(dòng)物園,在南通的幾天體驗(yàn)的項(xiàng)目幾乎滿(mǎn)足了孩子對(duì)暑期旅游所有的期待,真的不虛此行?!?/p>
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今年上半年,尤其是暑期以來(lái),南通文旅市場(chǎng)供需兩旺,像郁女士這樣乘興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸的游客數(shù)不勝數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1月至7月,南通市接待游客3535.96萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)86.3%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入479.21億元,同比增長(zhǎng)83.2%,按可比口徑較2019年同期分別增長(zhǎng)15.6%和8.5%。
游客夏日打卡南通狼山國(guó)家森林公園濱江片區(qū) 邰子君 攝
市場(chǎng)復(fù)蘇亮點(diǎn)多
今年以來(lái),南通文旅市場(chǎng)全面復(fù)蘇,亮點(diǎn)紛呈。全市4A級(jí)及以上旅游景區(qū)1月至7月接待游客1184.48萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)155.6%,相較于2019年同期增長(zhǎng)31.4%;開(kāi)展近百場(chǎng)“博物知旅”暑期系列活動(dòng),并推出“謇言謇行——張謇企業(yè)家精神尋訪(fǎng)之旅”“問(wèn)祖尋根——江海文化探源之旅”2個(gè)系列、10條南通文物主題游徑 ,帶領(lǐng)市民游客開(kāi)啟文博之旅;南通紫瑯音樂(lè)節(jié)兩天吸引觀(guān)眾5萬(wàn)人次,拉動(dòng)消費(fèi)近1億元……
五一假期開(kāi)園的南通森迪冰雪樂(lè)園是南通今年上半年新開(kāi)業(yè)的4個(gè)重大旅游項(xiàng)目之一。暑期以來(lái),冰雪樂(lè)園更是成為“爆款”文旅產(chǎn)品。截至8月17日,冰雪樂(lè)園的暑期游客接待量已經(jīng)達(dá)到12.4萬(wàn)人次。江蘇森迪文旅集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)助理王飛表示,森迪文旅集團(tuán)抓住今年市場(chǎng)復(fù)蘇機(jī)遇,通過(guò)業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí),整合旗下南通森林野生動(dòng)物園、冰雪樂(lè)園、水上樂(lè)園等產(chǎn)品,推出了不同組合套票,并延長(zhǎng)動(dòng)物園開(kāi)放時(shí)間至22時(shí)。截至8月初,整體游客接待量同比增長(zhǎng)超120%。
文博場(chǎng)館同樣熱鬧非凡。南通博物苑苑長(zhǎng)杜嘉樂(lè)表示,長(zhǎng)期以來(lái),南通博物苑一直在探索博物館如何提升對(duì)旅游的貢獻(xiàn)度。今年江蘇省第二季“博物知旅”主題活動(dòng)季啟動(dòng)以來(lái),南通博物苑推出了一批參與度高、體驗(yàn)性強(qiáng)的精品展覽、教育課程、研學(xué)項(xiàng)目和旅游線(xiàn)路,備受游客歡迎。其中,南通博物苑延續(xù)了十多年的品牌活動(dòng)“小小講解員”公益培訓(xùn)活動(dòng)更是在報(bào)名開(kāi)始后就被“秒光”。此外,南通博物苑在暑期推出一批狀元系列文創(chuàng)產(chǎn)品和一系列夏令營(yíng)活動(dòng),也頗受市民游客青睞。
文旅場(chǎng)所游人如織的景象,離不開(kāi)各項(xiàng)文旅活動(dòng)和惠民措施的帶動(dòng)。以7月1日開(kāi)啟的“夏日惠玩·南通等你”旅游促銷(xiāo)活動(dòng)為例,南通市文化廣電和旅游局通過(guò)南通旅游總?cè)肟诤蛿y程平臺(tái)發(fā)放旅游優(yōu)惠券總計(jì)300萬(wàn)元。截至8月13日,游客累計(jì)使用平臺(tái)優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)門(mén)票5.31萬(wàn)張,成交金額822.98萬(wàn)元,有力拉動(dòng)了暑期文旅消費(fèi)。今年暑期,南通還舉辦了“夏日惠玩·南通等你”文旅消費(fèi)推廣季等活動(dòng),并赴杭州、上海、重慶等重點(diǎn)客源城市推介,吸引更多游客到南通旅游。
追江趕海玩法新
乘著文旅市場(chǎng)復(fù)蘇的東風(fēng),南通充分利用沿江沿海的優(yōu)勢(shì),深入推進(jìn)文旅融合,進(jìn)一步彰顯“江海南通”的文旅魅力。
“現(xiàn)在我們來(lái)到了狼山國(guó)家森林公園濱江片區(qū),下面就讓我們一起感受‘五山之城’的滄桑巨變,領(lǐng)略江海兒女的時(shí)代擔(dān)當(dāng)……”暑期,不少游客頂著烈日來(lái)到南通狼山國(guó)家森林公園擁山攬江。今年6月,狼山國(guó)家森林公園還深度挖掘張謇文化內(nèi)涵,推出張謇歷史文化“文旅護(hù)照”打卡活動(dòng),將景區(qū)內(nèi)張謇文化相關(guān)景點(diǎn)列出,形成一條張謇歷史文化旅游線(xiàn)路,讓游客深入感受五山地區(qū)生態(tài)文化、張謇文化和傳統(tǒng)文化融合之美。南通五山旅游發(fā)展有限公司副總經(jīng)理樊盈盈介紹,截至8月24日,狼山國(guó)家森林公園今年游客接待量已達(dá)344.64萬(wàn)人次,其中,濱江片區(qū)接待游客133.26萬(wàn)人次,成為打卡休閑的好去處。
萬(wàn)里長(zhǎng)江奔流而下,其入海口北側(cè)便是南通啟東圓陀角旅游度假區(qū)。度假區(qū)內(nèi),綿延3.5公里的雙色海岸線(xiàn)、旭日東升時(shí)霞光四射的黃金海灘、“白+黑”暢玩的恒大海上威尼斯酒店……無(wú)不展現(xiàn)著南通旅游“向海發(fā)展”的美好畫(huà)卷,同時(shí)也吸引了各地游客在炎炎夏日前來(lái)趕海。
今年暑期,恒大海上威尼斯酒店的580余間客房一直處于滿(mǎn)房狀態(tài)。恒大海上威尼斯度假區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)湯海飛表示,圓陀角得天獨(dú)厚的海洋資源以及入住酒店可免費(fèi)至碧海銀沙景區(qū)游玩等優(yōu)惠措施,讓暑期成為恒大海上威尼斯酒店客流高峰期。
據(jù)南通市文化廣電和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,南通市出臺(tái)了《沿江沿海生態(tài)景觀(guān)帶建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》,通過(guò)沿江沿海生態(tài)景觀(guān)帶的建設(shè),把旅游資源串珠成鏈,打造最美的江海旅游風(fēng)景帶。今年4月,南通還舉辦了“江海之鏈 戀上南通”追夢(mèng)最美江海岸線(xiàn)系列活動(dòng),推介了全市沿江沿?!敖oL(fēng)情自在游”等4條主題線(xiàn)路,并公布了全市第一批12條沿江沿海最美旅游風(fēng)景道,充分展示南通沿江沿海旅游高質(zhì)量發(fā)展成果,吸引游客前來(lái)感受“江海南通”的獨(dú)特魅力。
南通碧海銀沙景區(qū) 邰子君 攝
品質(zhì)提升體驗(yàn)佳
南通文旅資源與游客的“雙向奔赴”,離不開(kāi)高品質(zhì)的服務(wù)。今年6月,為期兩天的南通紫瑯音樂(lè)節(jié)吸引了近5萬(wàn)人次觀(guān)眾參與。值得一提的是,音樂(lè)節(jié)首日突遇大雨,主辦方隨即按照提前制定好的保障應(yīng)急處置方案迅速行動(dòng),僅用25分鐘就將現(xiàn)場(chǎng)的超2萬(wàn)名樂(lè)迷有序疏散到距離最近的南通大劇院內(nèi)。
南通大劇院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)晚,大劇院一樓的環(huán)廊、二樓的各個(gè)廳以及地下室全部開(kāi)放,為樂(lè)迷們提供避雨場(chǎng)所。將所有人安頓好后,主辦方還發(fā)放了水和面包,讓大家補(bǔ)充體力。此外,音樂(lè)節(jié)期間,南通軌道交通集團(tuán)有限公司還將地鐵一號(hào)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)到24時(shí),并增開(kāi)了10列備用車(chē)。
紫瑯音樂(lè)節(jié)是南通提升旅游服務(wù)品質(zhì)的縮影。日前,南通市文化廣電和旅游局召開(kāi)了全市A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量“雙提升”工作會(huì)議,部署相關(guān)工作。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,景區(qū)“雙提升”是推進(jìn)市場(chǎng)復(fù)蘇的關(guān)鍵舉措,是滿(mǎn)足群眾需求的迫切需要。在此過(guò)程中,南通將聚焦產(chǎn)品提升,不斷充實(shí)景區(qū)內(nèi)容,注重產(chǎn)品更新,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)品升級(jí)換代,增強(qiáng)景區(qū)活力;聚焦服務(wù)提升,重點(diǎn)關(guān)注游客中心、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、旅游廁所、休憩設(shè)施、助老愛(ài)幼設(shè)施以及停車(chē)場(chǎng)的保障和景區(qū)對(duì)外服務(wù)的軟實(shí)力;聚焦環(huán)境提升,以文明城市、衛(wèi)生城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中的景區(qū)景點(diǎn)測(cè)評(píng)打分要求標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化A級(jí)旅游景區(qū)環(huán)境質(zhì)量提升。
在提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),南通還在暑期開(kāi)展了針對(duì)性的執(zhí)法行動(dòng),全面保障旅游市場(chǎng)秩序。南通市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)丁磊表示,結(jié)合暑期旅游特點(diǎn),支隊(duì)加強(qiáng)與公安、交通等部門(mén)協(xié)作,采取智能研判、定點(diǎn)蹲守、視頻監(jiān)控等多種方式,對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)旅游大客車(chē)進(jìn)行精準(zhǔn)打擊,同時(shí)針對(duì)持續(xù)火爆的研學(xué)游,及時(shí)研究相關(guān)政策,開(kāi)展行政指導(dǎo),規(guī)范研學(xué)游市場(chǎng),全力守護(hù)“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。
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