福建舉辦出境游組團社培訓班

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會議現(xiàn)場 福建省文化和旅游廳 供圖

近日，福建省文化和旅游廳在三明市尤溪縣舉辦全省出境游組團社培訓班，進一步提高出境游組團社的業(yè)務操作技能和經(jīng)營管理水平。

福建省文化和旅游廳市場管理處負責人表示，全省各出境游組團社要緊抓全省文旅經(jīng)濟按下“快進鍵”的有利契機，積極融入文旅經(jīng)濟發(fā)展新格局，切實規(guī)范出境游組團社管理，嚴格落實出境旅游團隊“團進團出”的整團出入境規(guī)定，嚴格執(zhí)行“一團一報”日報制工作機制，努力為文旅經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展營造安全穩(wěn)定環(huán)境。培育創(chuàng)新產(chǎn)品加快轉(zhuǎn)型升級，要充分挖掘研學旅行等市場，著力提高中小學生的創(chuàng)新精神和實踐能力；與OTA企業(yè)合作推出私家團和精致小團，滿足人們多樣化的出游需求。規(guī)范經(jīng)營行為做優(yōu)服務品質(zhì)，旅行社要與游客規(guī)范簽訂旅游合同，不得擅自變更行程；組團社要切實承擔旅游安全保障責任，做好宣傳、招徠等環(huán)節(jié)，避免推諉扯皮，損害游客權(quán)益。同時，各地要對“不合理低價游”等市場亂象保持露頭就打的高壓態(tài)勢、開展旅游市場秩序整治，要查處一批嚴重擾亂市場秩序的違法違規(guī)行為，發(fā)布一批整治旅游市場秩序的典型案例，曝光一批影響行業(yè)形象的旅游企業(yè)和從業(yè)人員，為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務，大力挖掘出境游發(fā)展的空間和潛力，推動福建省文旅經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)了解，本次培訓班邀請業(yè)界專家學者就出境游服務規(guī)范和安全管理、旅行社法律風險與防范進行授課，還特邀福建省外辦和機場出入境邊檢負責同志解讀出境安全相關(guān)政策、口岸出境相關(guān)政策以及應對措施，并安排學員開展研討交流。培訓內(nèi)容貼近實際，具有較強的針對性、指導性和實踐性，學員深感受益匪淺。

福建省文化和旅游廳文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局、省文化和旅游質(zhì)量標準化建設中心、各地市文化和旅游部門以及執(zhí)法支隊有關(guān)負責人、各地市出境社相關(guān)負責人等近170人參加培訓。

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