新疆通報(bào)導(dǎo)游與游客爭(zhēng)執(zhí)事件 導(dǎo)游誠(chéng)懇道歉獲諒解_環(huán)球快報(bào)

(資料圖片僅供參考)

7月1日，新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)督局發(fā)布通報(bào)，介紹網(wǎng)傳“導(dǎo)游講解時(shí)，游客打呼嚕：要不我下車，要不你下車！”事件初步調(diào)查情況。

通報(bào)稱，新疆某旅企導(dǎo)游講解時(shí)游客打呼嚕，引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)，相關(guān)視頻引發(fā)關(guān)注。經(jīng)查，相關(guān)視頻拍攝于6月30日正在前往可可托海的一輛旅游大巴車上。目前，涉事導(dǎo)游已對(duì)不當(dāng)言行作出誠(chéng)懇道歉，獲得游客諒解。涉事旅企對(duì)該導(dǎo)游作出停團(tuán)30天、接受導(dǎo)游行為規(guī)范教育的處理。同時(shí)，烏魯木齊市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)介入調(diào)查，下一步將根據(jù)調(diào)查情況依法處理。

官方建議，游客在旅游過程中如遇合法權(quán)益受到侵害情況，可第一時(shí)間通過“新疆文旅投訴”微信公眾號(hào)或12345熱線進(jìn)行投訴。

關(guān)鍵詞：