黃山市首屆金牌旅行管家轉(zhuǎn)型提升特訓(xùn)活動(dòng)舉辦 天天日?qǐng)?bào)

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近日，安徽黃山市首屆金牌旅行管家轉(zhuǎn)型提升特訓(xùn)活動(dòng)在黃山市屯溪區(qū)舉辦。來自全市50余名一線導(dǎo)游員和政務(wù)講解員完成各項(xiàng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，順利拿到結(jié)業(yè)證書。

本次培訓(xùn)由黃山市文化和旅游局主辦，旨在貫徹落實(shí)黃山市委、市政府關(guān)于大力提升全市文旅行業(yè)一線從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量的工作要求，培養(yǎng)一批堅(jiān)持禮儀先行、服務(wù)意識(shí)高、能夠滿足市場(chǎng)個(gè)性化需求的金牌旅行管家，有效帶動(dòng)黃山市旅游從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、技能、效能等綜合素養(yǎng)整體提升，樹立全市文旅行業(yè)服務(wù)質(zhì)量人才標(biāo)桿和榜樣。

本次培訓(xùn)緊密契合當(dāng)前旅游市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化、精細(xì)化、定制化金牌旅行管家的需求，采用室內(nèi)課堂教學(xué)與街區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合、線下培訓(xùn)與線上直播相同步、專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)與開展?fàn)I銷宣傳相促進(jìn)的方式，進(jìn)一步擴(kuò)大了培訓(xùn)效果。培訓(xùn)期間，參訓(xùn)學(xué)員累計(jì)拍攝并分享短視頻作品百余個(gè)，開展專題直播50余次，累計(jì)總觀看人數(shù)1.2萬(wàn)人次，點(diǎn)贊量11.21萬(wàn)次。

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