要聞速遞：進入快速發(fā)展期，精選服務(wù)酒店的競爭力在哪？

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“酒店品牌的每一次更新升級都是跟消費者迭代緊密聯(lián)系在一起的?！苯?，希爾頓花園酒店品牌迎來了第50家酒店——北京海淀稻香湖希爾頓花園酒店，希爾頓集團大中華及蒙古區(qū)精選服務(wù)型酒店營運副總裁李先峰在接受中國旅游報記者采訪時表示，符合當(dāng)下年輕商旅人士審美和需求的精選服務(wù)類酒店品牌越來越受青睞。

走進北京海淀稻香湖希爾頓花園酒店，給人的第一感覺是明亮、溫暖，大面積的落地玻璃落地窗讓公共空間擁有充足的自然光線。這家酒店的大堂使用率很高，不僅有24小時開放的便利商店，大堂吧和餐廳還是共享的，同時兼顧用餐和社交的需求。

北京海淀稻香湖希爾頓花園酒店大堂休息區(qū) 酒店 供圖

“客房內(nèi)多功能的置物柜、專設(shè)的辦公區(qū)域和頗實用的樹燈都帶著花園酒店品牌的風(fēng)格，整體感覺簡單、明快、舒服。”一位來自上海的90后希爾頓酒店會員這樣評價。

李先峰告訴記者，酒店的產(chǎn)品迭代時間一般是5年，但現(xiàn)在消費者的迭代越來越快，幾乎3年一次，這也給酒店管理公司帶來了很大的挑戰(zhàn)，即要做出滿足未來消費需求的產(chǎn)品。“為此，我們在設(shè)計產(chǎn)品時，會進行詳細的消費市場調(diào)研。比如這個產(chǎn)品，就是在受訪者對樣板間給出了90分的評價后，我們這才放心投入市場的?！?/p>

花園酒店品牌是希爾頓集團旗下高端精選服務(wù)酒店，2014年進入中國市場，2019年推出為中國市場量身定制的3.0版本。李先峰透露，花園酒店品牌今年將繼續(xù)在中國市場深化布局，預(yù)計將有超過20家新酒店開業(yè)，光進駐北京市場的就有3家，北京大興國際機場希爾頓花園酒店將于第二季度開業(yè)。

李先峰告訴記者，花園酒店品牌在中國的拓展是一個循序漸進的過程，前5年落地了19家酒店，此后的速度越來越快?！斑@個進程是跟國內(nèi)的消費需求升級和投資市場升級息息相關(guān)的，我們有很多投資人都有投資經(jīng)濟型酒店的經(jīng)驗，而現(xiàn)在他們更看好中高端市場。”

北京海淀稻香湖希爾頓花園酒店緊鄰海淀區(qū)中關(guān)村翠湖科技園，距離翠湖國家城市濕地公園僅10分鐘車程，高新技術(shù)企業(yè)和科技園區(qū)聚集，平時以商務(wù)客人為主，周末以度假客人為主?！斑@也代表花園酒店品牌的布局原則，關(guān)注核心城市、核心經(jīng)濟區(qū)以及核心地段物業(yè)，高鐵線沿線城市、核心商務(wù)城市以及旅游目的地都是重點布局的區(qū)域?！崩钕确逭f。

對于為何一年內(nèi)會有3家花園酒店進駐北京市場，李先峰表示，品牌在一個地方越集中，它的效應(yīng)就越會被放大，投資效益也有望實現(xiàn)最大化。李先峰坦言，現(xiàn)在的酒店投資人越來越看中投資回報率。

《2022年中國酒店業(yè)發(fā)展報告》顯示，2022年我國酒店連鎖化率升至35%，較2019年增長了9%，其中，中端酒店連鎖化率達到48.05%，遠高于高端酒店和經(jīng)濟型酒店。由此也可以看出，以中端和中高端酒店為主的精選服務(wù)類酒店品牌的賽道競爭愈發(fā)激烈，誰能在控制成本的同時保證產(chǎn)品品質(zhì)、滿足消費者需求，誰就有望勝出。“我們該做加法的地方不偷工減料，該做減法的地方也不拖泥帶水?！崩钕确甯嬖V記者，花園酒店品牌的投資回報周期為4至6年。酒店首先要解決公共區(qū)域坪效低的問題，比如，將餐飲、社交、辦公以及宵夜等復(fù)合型功能疊加在大堂內(nèi)，讓其空間價值更高。雖然我們會通過空間布局讓各項功能得到最大化運用，由此來節(jié)約投資成本，但有一點，在床品、洗漱用品以及客房隔音門等涉及入住品質(zhì)方面的投入，只增不減。因為這是保證客人體驗感的關(guān)鍵。

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