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1月31日,江蘇省文化和旅游廳在前期下發(fā)通知部署全省試點恢復旅行社經(jīng)營有關國家出境團隊旅游業(yè)務的基礎上,召開全省視頻會議,專題部署落實試點工作。
會議強調(diào),各地要高度重視,進一步強化責任擔當,認真研究制定切實可行工作方案和工作措施,確保2月6日試點恢復有關國家出境團隊旅游業(yè)務后,全省出境游市場有序恢復、安全發(fā)展。
會議要求,各地要認真部署落實,通過多種形式,及時將文件精神傳達到相關旅行社及在線旅游企業(yè),積極幫助協(xié)調(diào)解決組團過程中遇到的實際問題,穩(wěn)妥有序組織實施試點工作。要加強行業(yè)監(jiān)管,按照屬地管理原則,加強對旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營活動的監(jiān)督檢查和出境旅游團隊信息審核把關,督促指導相關旅行社及在線旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務,嚴格執(zhí)行試點恢復的時間和國家范圍的規(guī)定,發(fā)布真實、準確、有效的旅游產(chǎn)品信息,及時妥善處置游客投訴糾紛。要壓實各方責任,督促指導旅行社及在線旅游企業(yè)科學規(guī)劃旅游產(chǎn)品和線路并做好安全評估,依法與合作商、供應商及游客簽訂包含安全條款的規(guī)范合同,強化領隊等從業(yè)人員專業(yè)技能培訓。要抓好疫情防控,在嚴格遵守我國和目的地國家防疫要求的基礎上開展旅游活動。
當天,江蘇省文化和旅游廳還召開了旅行社企業(yè)代表座談會,聽取旅行社企業(yè)試點恢復旅行社經(jīng)營有關國家出境團隊旅游業(yè)務準備工作情況以及當前面臨的困難問題和意見建議。會上,江蘇省文化和旅游廳黨組成員、副廳長馬龍對做好試點恢復開放工作提出了“行業(yè)要自立、協(xié)會要引領、經(jīng)營要規(guī)范、業(yè)務要多元”等具體要求。