世界熱切期待中國游客回歸

隨著中國出入境政策陸續(xù)調整，近兩日，各國旅游局在社交媒體上掀起了一場“搶人”大戰(zhàn)，紛紛向中國游客發(fā)出邀請。各大在線平臺上，相關出境游產品的搜索也出現了一波高峰。有業(yè)者表示，出境游重啟后，中國游客的出游偏好會出現新的變化，而各個境外目的地的入境政策是否友好，也影響著游客的選擇。

(資料圖片)

邀約中國游客

在新浪微博平臺，法國駐華大使館官方微博寫道：“中國朋友，法國張開雙臂歡迎你們”；加拿大旅游局發(fā)布：“在夏洛特敦市有一條鋪滿鵝卵石的維多利亞街……明年夏天，我在加拿大等你來”；澳大利亞旅游局表示：“八千多座島嶼、逾一萬片海灘，當再次出發(fā)，你的澳大利亞旅行第一站會選在哪兒”；新西蘭旅游局寫道：“記憶中的美好風光、心心念念的久別重逢，所有的憧憬與向往，終于得到答案”；挪威國家旅游局寫下：“3年了，挪威的峽灣、極光、島嶼、冰川……都在大聲想念和呼喚你啊！2023我們挪威見”。

南非旅游局以及南非當地旅游從業(yè)者一直為中國游客的到來作著準備工作。南非旅游局有關負責人表示：“我們對中國恢復出境游充滿期待。南非實施以全球為基準的健康和安全協議，確保將游客的安全、健康和衛(wèi)生放在首位。希望中國游客能放心且安心來到南非，體驗南非彩虹之國的獨特魅力。南非始終堅持踐行可持續(xù)和負責任的旅行，通過多樣化的生態(tài)產品、綠色旅游項目及體驗，讓游客享受新的旅行生活方式。此外由于目前南非國際游客數量減少，所以物價也有所回落。因此，一旦中國游客重返南非，更能享受到物超所值旅行體驗?！?/p>

美國洛杉磯會議及旅游局有關負責人表示：“3年來，我們一直為中國出境游市場的重啟準備著。在2019年之前，洛杉磯旅游業(yè)連續(xù)9年實現里程碑式的跨越。2019年接待國際入境游客740萬人次，其中120萬來自中國。我們熱切期待中國游客的回歸。”

“3年以來，斐濟旅游局積極擁抱變化，開拓海內外全新市場。我們通過多樣的營銷推廣活動，向海內外華人游客種草，積極參加各大旅游展會，發(fā)起了一系列線上線下目的地培訓、旅游產品早鳥促銷活動。經歷了3年沉淀，終于迎來中國出境游的回歸，我們已作好了充分準備。”斐濟旅游局華人市場全球總監(jiān)兼大中華區(qū)首席代表鄭入瑞說。

瑞士國家旅游局中國區(qū)主任常典娜表示：“我們持續(xù)看好中國市場，將游客群體按照旅游興趣愛好進行精準細分，同時更關注市場新產品、新型合作伙伴與旅游可持續(xù)發(fā)展形態(tài)。下一步，我們會將推廣重點從傳統旅行社產品轉向滿足自由行客人需求。”

泰國旅游局北京辦事處處長潘可楠向記者表示，經過近3年的等待，泰國終于迎來了中國出境游市場的好消息，泰國旅游業(yè)者反響熱烈，對中國游客的回歸表示熱切期盼：“3年未見，甚是想念。神奇泰國將會以一如既往地熱情迎接您的到來。”

應對需求變化

采訪中，有業(yè)者向記者表示，游客的出境偏好出現新的變化。而這其中，境外目的地的入境友好程度、簽證便利程度及當地的安全狀況直接影響著游客的選擇。

在春秋旅游副總經理周衛(wèi)紅看來，恢復出入境旅游業(yè)務后，旅游產品將更加小團化和個性化，跟團游產品將有更多定制特點和要求，會更有主題性；具有目的地文化屬性的項目將會更多融入旅游產品設計；針對青少年的研學、訪校內容在產品中的比例將進一步增加；游客和旅行社都將會更加關注安全。“旅行社在獲準允許開展出境、入境旅游業(yè)務后，出境游不大可能立即出現報復性的反彈現象，應該會逐步且比較溫和地爬坡上升。”

北京聯合大學旅游學院在線旅游研究中心主任楊彥鋒表示：“基于外部環(huán)境和對疫情的擔心，中國游客還需要一段時間的調整期。在這一段時間里，哪些境外目的地國家針對中國游客的入境政策更友好、更開放，哪些就更能獲得中國游客的青睞。從這個意義上來看，我認為東南亞市場應該是會率先啟動的區(qū)域?！?/p>

“簽證的便利化、航線的恢復都是影響市場恢復的關鍵因素。企業(yè)要提前做好出境游的準備工作，游客的需求、偏好都已出現了很大的變化，在產品方面要作及時地調整和梳理。在簽證辦理等出境服務方面也要更加主動?！北本┑诙鈬Z學院旅游科學學院副院長鄧寧說。

“諸多國外熱門旅游目的地已經在招攬中國游客方面開始發(fā)力，這為中國出境游市場的復蘇，以及中國與全球的往來交流塑造了良好的氛圍。中國游客也將用腳投票，率先奔赴這些友好熱情的目的地?！睌y程研究院有關人士表示。

企業(yè)積極宣傳

采訪中，記者了解到，各大平臺企業(yè)已經開始前期的宣傳營銷，為游客梳理各國入境政策，種草出境目的地。

飛豬機票業(yè)務負責人向敏表示：“今年，飛豬先后聯合阿提哈德、新加坡航空、四川航空、中國聯合航空等多家航司推出數十款國際機票未來飛產品，隨著出入境政策優(yōu)化，這些未來飛即將成為馬上飛。”

愛彼迎中國近日發(fā)布了2023年“開春”計劃，開啟了“世界等你再出發(fā)”系列品牌活動，全面調動站內外資源，全媒體、多輪次、多點位精準觸達用戶，邀請中國旅行者和愛彼迎一起解鎖和世界重逢的千萬種奇遇。針對年輕一代旅行者“深度慢游、安全靈活、渴望‘有意義的旅行’”的出境游需求，愛彼迎已相繼推出了AirCover四海無憂保障計劃、60多種特色分類等一系列創(chuàng)新產品。

途牛在官網掛出了“目的地政策重要提醒”，對中國游客較為關注的境外目的地的入境及簽證政策進行了梳理。

“馬蜂窩的權威攻略品牌北極星攻略已經實時更新推出了針對境外目的地的‘官方攻略’，目前已覆蓋亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲的數十個熱門國家和目的地。內容涵蓋簽證、交通、住宿、美食、必打卡體驗等信息，力保游客都能獲得新、準、全的攻略信息和地道新奇的玩法，讓他們的境外之行暢行無阻?！瘪R蜂窩有關負責人表示。

“出入境的新政策發(fā)布后，我們的呼叫中心和官網咨詢量出現了6至7倍的增長，出入境長線產品已經籌備好，另外，旗下的奇跡旅行已經與MSC地中海郵輪簽署戰(zhàn)略合作，成為MSC地中海郵輪2024年環(huán)球航線的特別合作伙伴，推出了121天環(huán)游世界產品?！⒏?南極’產品也已經上線，滿足游客的出境游需求?！北娦怕糜斡嘘P負責人說。

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