國家移民管理局近日發(fā)布公告,內(nèi)地居民赴澳門旅游簽注辦理將逐步恢復。澳門特區(qū)政府旅游局局長文綺華表示,澳門已經(jīng)做好準備,歡迎內(nèi)地旅客來訪。澳門豐富的旅游體驗,相信一定能給旅客帶來難忘的回憶。
劉振全服務于“深圳旅游集散中心飛豬線上店”,跟他一樣的大批旅游業(yè)者對這一消息興奮不已。他所在的好幾個旅游社群馬上消息不斷:“可算等到這一天!”
劉振全是澳門當?shù)赜兄?0年經(jīng)驗的資深導游,也是澳門旅游產(chǎn)業(yè)騰飛繁榮的見證者。今年疫情發(fā)生后,他目睹了不少中小旅行社開始停工待業(yè),身邊的旅游從業(yè)者不得不轉(zhuǎn)行,有去地鐵站、火車站做服務員的,還有的去送外賣。
受疫情影響,澳門支柱產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)遭受了前所未有的沖擊。根據(jù)澳門大學“2020年澳門宏觀經(jīng)濟預測”,澳門今年GDP可能回到2004或2005年水平,經(jīng)濟或出現(xiàn)55.7%至59.1%負增長,而政府收入將縮減到713—929億澳門元。而重振澳門旅游業(yè),就是重振澳門經(jīng)濟的一道重要命題。
事實上,澳門特區(qū)政府已于6月中旬允許商務簽通行。與此同時,為了應對疫情給旅游業(yè)帶來的沖擊,在6月下旬,澳門特區(qū)政府便推行了“心出發(fā)·游澳門”本地游計劃,全澳居民均可參加,每名參團澳門居民可獲最高560澳門元津貼。
特區(qū)政府的積極舉措,給劉振全這些深耕澳門旅游多年的從業(yè)者增添了信心。“近兩年來,來澳門的游客越來越多。去年,我一個人就接待了近千名內(nèi)地游客,基本全是飛豬的訂單。我對今年旅游接單人次還是很有信心的,甚至可能比去年多。”劉振全說。
劉彩麟是廣州樂派網(wǎng)的創(chuàng)始人,所學是機械專業(yè),復旦大學畢業(yè)后便轉(zhuǎn)行旅游業(yè),和淘寶、飛豬一起走過了11年的歲月。從最開始的淘寶店到現(xiàn)在的飛豬店,業(yè)務從港澳地區(qū)開展到東南亞,經(jīng)營一直順風順水。
由于疫情,劉彩麟公司員工數(shù)已由80多人縮減至只剩30多人。即便如此,他依然沒有放棄做旅游的初心。疫情期間,他一邊繼續(xù)經(jīng)營港澳本地游,一邊嘗試售賣食品螺螄粉。
“做食品是權宜之計,旅游才是我的夢想。”劉彩麟說,“我相信,疫情過后會有一波很明顯的旅游回暖?,F(xiàn)在內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展很快,這些新技術應用在旅游上,都極大地提升了旅游的用戶體驗。例如,很多商家就借助阿里的技術在票務交互上做了升級,將以前的郵寄紙質(zhì)門票升級成電子門票,更方便游客購買。”
劉彩麟所說的,便是前些年澳門特區(qū)政府與阿里巴巴集團戰(zhàn)略合作所帶來最直觀的變化。通過云計算和人工智能技術,澳門和阿里巴巴在交通管理、旅游、醫(yī)療服務、城市綜合管理、人才培訓等方面展開合作。
今年6月29日,澳門特區(qū)政府旅游局還與支付寶、飛豬共同啟動旅游復蘇計劃,通過直播、預售旅游套餐、選城市“錦鯉”等方式,為澳門跨境旅游重啟“囤客”。文綺華空降飛豬直播間,為澳門旅游企業(yè)打氣加油。
飛豬未來還會持續(xù)推出多項活動,助力加速澳門旅游業(yè)、澳門中小旅企經(jīng)濟復蘇。“我們要把失去的生意補回來,歡迎大家多來澳門玩。”劉彩麟說。俞曉