二奢行業(yè)經歷多年的蓬勃發(fā)展,奢侈品鑒定服務需求日益增長。但苦于缺少體系化的培訓,導致當前奢侈品鑒定行業(yè)的人才培養(yǎng)進程與行業(yè)規(guī)模的擴張產生了一定程度上的脫節(jié)。為了避免人才缺口進一步擴大,頭部的奢侈品鑒定機構已經意識到而眼下正是規(guī)范化、規(guī)模化建立行業(yè)人才培養(yǎng)體系的黃金窗口期。
為了獲取符合自身更為嚴苛標準的鑒定人才,中溯檢測集團構建了“一體兩面,內外兼顧”的培訓結構,旨在集中自身優(yōu)質資源,不僅向內挖掘“好苗”,更向行業(yè)輸送“中溯體系”下培養(yǎng)出的優(yōu)質鑒定師,推動行業(yè)形成高標準的人才培養(yǎng)制度。
內外兼顧,補齊行業(yè)人才短板
行業(yè)剛需的鑒定師增速,受超長培養(yǎng)周期與培養(yǎng)難度的限制,注定難以跑贏二奢消費群體擴充速度。
在實際業(yè)務中中溯也敏銳地發(fā)現(xiàn):從市場上招募到符合自身要求的鑒定師越來越難,這會一定程度上制約未來鑒定業(yè)務規(guī)模的進一步擴張,讓公司面臨人才瓶頸。從另一方面看,當前行業(yè)景氣度頗高,對外部人才呈現(xiàn)出明顯的虹吸效應。
為此,中溯抓住歷史機遇,主動擔負起頭部鑒定機構的行業(yè)責任,依托自身作為鑒定機構的資源優(yōu)勢,著手建立了“一體兩面,內外兼顧”的“中溯體系”。從內部培訓和對外培訓兩方面入手,在提升企業(yè)人才深度的同時,為行業(yè)的進一步發(fā)展提供人才支撐。
在內部培訓方面,中溯制定了名為“藍鷹計劃”的人才培養(yǎng)制度,旨在完善中溯自身人才梯隊建設,在適應規(guī)模擴張、提升服務質量的同時,也為行業(yè)源源不斷地注入新鮮血液。
而中溯教育則面向二奢愛好者、從業(yè)者等群體開設了多項實用課程,不僅能幫助行業(yè)新人提升基礎理論水平、整合碎片化知識,也為行業(yè)源源不斷地輸送著具備較高理論素養(yǎng)與實踐經驗的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者。
優(yōu)勢資源,革新傳統(tǒng)培養(yǎng)模式
中溯體系的建立,是對行業(yè)現(xiàn)有培養(yǎng)模式的一次革新。
傳統(tǒng)的奢侈品鑒定師培訓機制,有非常強的師徒制色彩。教學地點通常是寄賣行、典當行等場景,教學內容則大多來自行業(yè)前輩的口傳心授。這種教學方式下成長出的鑒定師,或許有一定的行業(yè)資歷,但水平注定參差不齊,難以適應行業(yè)更進一步的發(fā)展。
中溯充分發(fā)揮自身在師資層面的優(yōu)勢,組織一批有多年海內外從業(yè)經歷的全職鑒定師作為教研團隊。他們從早已成熟的二奢市場中成長起來,且長期在中溯檢測站內任職,每日高達數(shù)千件的送檢量,錘煉出了超高的專業(yè)水準。
在課程設置上,中溯設置了豐富的培訓內容,包括腕表、皮具、箱包等主流品類。并建立了雙向反饋體系和能力評估體系,時刻跟蹤學員的學習進展并優(yōu)化更新課程內容。實際教學中不僅會借助樣品庫和真品數(shù)據(jù)庫為學員系統(tǒng)性地傳授理論知識,更設置了較大比例的實操課程,鼓勵學員在實踐中融匯理論。
對于參與藍鷹計劃的人員,中溯也堅持優(yōu)中選優(yōu),通過公開公正的選拔機制,從具備一定經驗的鑒定師助理中,遴選出具資質較高且富有主動性的員工參與培訓。經過2-3年的培養(yǎng),這批學員將成為中溯的鑒定師團隊中的生力軍。
“藍鷹計劃”和中溯教育不僅是中溯企業(yè)發(fā)展的人才藍圖,更為無數(shù)二奢相關行業(yè)的從業(yè)者指出了一條清晰的個人提升路線。中溯認為,行業(yè)的發(fā)展歸根結底是人的發(fā)展,當前恰逢建立規(guī)范化鑒定師人才培養(yǎng)體系的歷史機遇期,建立更科學、更系統(tǒng)的培養(yǎng)體系,將為二奢行業(yè)高質量發(fā)展提供堅實的人才基礎。
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