摘要:期待著持續(xù)“煥新”的皇城恒隆廣場,能帶給沈陽更多的驚喜,引領(lǐng)城市脈動(dòng)。
2010年,皇城恒隆廣場亮相沈陽。經(jīng)過多年的積淀與發(fā)展,該項(xiàng)目以卓越的品質(zhì)以及本地特色化的風(fēng)格給沈城百姓留下了深刻的印象。她用12年青春為沈陽持續(xù)注入躍動(dòng)的生命力,憑借著自身強(qiáng)大的潛力與韌性積極適應(yīng)市場需求,與沈陽共生、共榮且互相成就。
沈陽皇城恒隆廣場總經(jīng)理 江舒民
爭做“城市脈動(dòng)”守護(hù)者引領(lǐng)商業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)
“以商業(yè),成就一座城市的靚麗封面,按照發(fā)展軌跡,締造不一樣的煙火氣息......”這正是高端商業(yè)存在的價(jià)值和意義。秉承恒隆“只選好的 只做對(duì)的”經(jīng)營理念及“以客為尊”的宗旨,皇城恒隆廣場致力引領(lǐng)“城市脈動(dòng)”的可持續(xù)發(fā)展,旨在用一種精神符號(hào)向消費(fèi)者傳遞情感。
“每座城市都是一個(gè)生命體,有其專屬的文化符號(hào),也有建筑、自然與人文共同構(gòu)建的城市故事。恒隆廣場同樣不僅僅是一座城市的商場,它匯集了無數(shù)悅動(dòng)的生命因子,將自然、藝術(shù)、文化、創(chuàng)新融為一體,為城市注入悅動(dòng)的生命力,引領(lǐng)“城市脈動(dòng)”,成為城市地標(biāo)。”皇城恒隆廣場總經(jīng)理江舒民如是說。
關(guān)于“城市脈動(dòng)”的概念,皇城恒隆廣場主要從兩個(gè)維度出發(fā)。第一,用商業(yè)連接城市,用人與自然的可持續(xù)發(fā)展關(guān)懷城市——“恒久永續(xù)”,圍繞綠色生活做深入化地展開,實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)脈動(dòng)。今年6月,皇城恒隆廣場提出了“用行動(dòng)踐行低碳生活”的新理念,開啟了與螞蟻森林的合作以及年初就開展的舊衣服回收計(jì)劃,從更多小事做起,為城市賦能;
第二,更加注重和強(qiáng)調(diào)“卓越體驗(yàn)”,帶著開放包容的心態(tài),感受城市脈動(dòng)、探索更廣的世界、收獲心的體驗(yàn)。在3、4月份,皇城恒隆廣場舉辦了第二季“醒春花事”沉浸式花影夢境體驗(yàn),以星光勾勒銀河,以繁花墜入夢境,未來感與唯美感在此刻共生,邀請(qǐng)城市居民于此定格腳步,凝固美好。面對(duì)疫情的特殊市場大環(huán)境,江總表示:“我們一直在積極探索,通過適應(yīng)市場環(huán)境不斷調(diào)整營銷策略,形成可持續(xù)有增量的業(yè)績?cè)鲩L。”
以今年七夕為例,圍繞夏日主題,皇城恒隆廣場既有每周末熱情洋溢的精彩活動(dòng),通過短視頻、直播和圖文信息渠道給予客人更多信息和參與感,激勵(lì)消費(fèi)者參與互動(dòng)(UGC),如“繁花夏夢”話題打卡活動(dòng),形成商業(yè)連接器上豐富多彩的內(nèi)容體系;同時(shí)也聯(lián)合廣受年輕人喜歡的潮玩品牌、運(yùn)動(dòng)服飾品牌、珠寶腕表打造多層級(jí)禮贈(zèng)及差異化優(yōu)惠;聯(lián)合多渠道異業(yè)進(jìn)行合作傳播活動(dòng)內(nèi)容,為商場注入新鮮血液;在會(huì)員方面,推出會(huì)員納新、多倍積分、定制會(huì)員喚醒方案,限時(shí)積分兌換禮遇,交叉營銷,不斷“刺激-種草”,為會(huì)員提供驚喜、參與感和私域營銷,成功實(shí)現(xiàn)單日銷售創(chuàng)歷年最高水平。
匯聚共識(shí)打造高端商業(yè)圈引領(lǐng)潮流時(shí)尚
當(dāng)談到皇城恒隆廣場的特色和定位時(shí),江總提到了一個(gè)關(guān)鍵詞:高級(jí)感。值此12周年慶,皇城恒隆廣場有著更清晰的目標(biāo)和發(fā)展思路,在注重品牌與商品的同時(shí),更加注重為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)舒適的購物環(huán)境,持續(xù)致力于為顧客締造優(yōu)享生活空間。
在“線上線下融合”的趨勢下,皇城恒隆廣場根據(jù)市場需求的轉(zhuǎn)變,打造卓越消費(fèi)體驗(yàn),將3層整體打造成兒童娛樂業(yè)態(tài),豐富娛樂性,并且能夠吸納大量家庭聚集。4層餐飲業(yè)態(tài),集合東南亞美食、日本菜、西餐、韓式料理,新式遼菜、川鍋和海南椰子火鍋等,天南地北各具特色的美食更是滿足體驗(yàn)感的一種形式。
在科技體驗(yàn)逐步鋪設(shè)的今天,皇城恒隆廣場在2022年不斷探究與打磨購物中心數(shù)字化運(yùn)營系統(tǒng),截止2022年8月共開展線上營銷活動(dòng)174次,平均每月21次,平均每天都有線上活動(dòng)可以參與。作為一家中高端定位的綜合體,皇城恒隆廣場注重時(shí)尚品牌的組合,引入深受90后喜愛的那些有理念、有個(gè)性、有設(shè)計(jì)感的品牌。如剛?cè)腭v沈陽時(shí)引進(jìn)的UGG、比如深受運(yùn)動(dòng)達(dá)人喜愛的lululemon,UNDER ARMOUR全球首家訓(xùn)練概念店,沈陽首店一點(diǎn)點(diǎn)、沈陽首家奈雪酒屋,以及即將開業(yè)的%Arabica等。以多元與包容的商業(yè)文化,全面滿足年輕人多層次購物的需求,吸引年輕主力消費(fèi)群體,引領(lǐng)一種時(shí)尚精致的生活態(tài)度。8月,沈陽多個(gè)大型商場開業(yè)以及入沈消息釋放。當(dāng)談到商業(yè)格局變化以及新商場入市是否會(huì)對(duì)皇城恒隆廣場產(chǎn)生影響時(shí),江總會(huì)心一笑,并說到:“沈陽是一個(gè)不缺少商業(yè)綜合體的城市,多個(gè)大型商場開業(yè)對(duì)沈陽老百姓來說是福音,也是城市越來越向好的標(biāo)志。無論從商場體量,還是業(yè)態(tài)規(guī)劃,商業(yè)運(yùn)營,皇城恒隆廣場在沈陽都是獨(dú)樹一幟的存在。一座地標(biāo)級(jí)的商業(yè)崛起,靠的絕不是一時(shí)之功,是城市文化與靈魂的標(biāo)簽,也是商業(yè)價(jià)值最大化的體現(xiàn)。”
作為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)者,沈陽眾多的商業(yè)綜合體正在擴(kuò)大城市空間的延續(xù)價(jià)值。但是,擁有獨(dú)特IP和特色化標(biāo)簽的城市地標(biāo),畢竟還在少數(shù)?;食呛懵V場用了12年時(shí)間才呈現(xiàn)出今天的模樣。可以說,在沈陽人的心中,對(duì)皇城恒隆廣場有一種特殊的情懷,甚至說是無可替代的。
保持熱度和流量的密碼特色化的IP,讓民生更有溫度
近年來,沈陽商場數(shù)量和規(guī)模與日俱增,各式各樣的營銷活動(dòng)也層出不窮,競爭激烈,不斷更新迭代,形成了百家爭鳴的狀態(tài)。但能像皇城恒隆廣場一樣流量持續(xù),熱度保持高位的卻并不多。當(dāng)談到熱度和流量保持的關(guān)鍵因素時(shí),江總表示:“我覺得皇城恒隆廣場最重要的一點(diǎn)是讓市民的休閑文化生活更加豐富多彩了。”
去年7月,皇城恒隆廣場“恒隆會(huì)”攜手沈陽開心麻花團(tuán)隊(duì),為恒隆會(huì)員打造一場前所未有的爆笑觀劇體驗(yàn),同時(shí)為“恒隆會(huì)”會(huì)員打造了夢想舞臺(tái)。此外,今年的特色活動(dòng)“繁花夏夢”,以唯美的裝置打卡制造話題;“玩意夏日,自由出框”活動(dòng),超強(qiáng)音浪狂歡派對(duì),一起玩意在音樂世界,自由出框快樂過夏天。即將開啟中街的創(chuàng)新之旅Sports as Fashion時(shí)尚大秀主題活動(dòng),面向全城征集素人時(shí)尚ICON。
今年8月,皇城恒隆廣場還推出了“星潮引力計(jì)劃”,為“恒隆會(huì)”會(huì)員提供一個(gè)具有濃郁社交屬性的線下互動(dòng)活動(dòng),集合了年輕人熱捧的飛盤、陸地沖浪板、腰旗橄欖球等運(yùn)動(dòng),提倡健康生活方式,受到了市場的一致好評(píng)。
皇城恒隆廣場走的每一步路,不光是在聚焦商業(yè),更聚焦民生。現(xiàn)階段,線上電商發(fā)展迅猛,但是近一兩年又有了“回歸實(shí)體”的風(fēng)潮。江總向我們強(qiáng)調(diào):“對(duì)于實(shí)體零售業(yè),重塑流量價(jià)值很重要,也就是給客人一個(gè)必須親臨的理由,讓顧客因?yàn)椴町惢w驗(yàn)和高性價(jià)比的商品而來。為消費(fèi)者提供品類豐富、正品保障、價(jià)格有競爭力的品牌商品。發(fā)揮差異化體驗(yàn)的優(yōu)勢,利用新場景和‘爆品’獲得銷量、流量和口碑,快速擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模和會(huì)員粘性,拉開與周邊同業(yè)的距離。”從顧客方面來說,皇城恒隆廣場打造了全方位、科技便捷體驗(yàn)的“恒隆會(huì)”會(huì)員體系,為會(huì)員量身打造無可復(fù)制的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),例如定期舉行的會(huì)員活動(dòng)邀請(qǐng)、專享會(huì)等等,將顧客與恒隆品牌緊密的聯(lián)系在一起,力爭為顧客帶來優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)及購物體驗(yàn)。
寫在最后:皇城恒隆廣場不僅是一處特色化的商業(yè)地標(biāo),更是沈陽優(yōu)秀的作品。而好的商業(yè)作品,不僅是從自身定位出發(fā),更是從目標(biāo)客群出發(fā),從消費(fèi)者情感出發(fā),與購物中心定位相契合的同時(shí),也拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離,在豐富多元內(nèi)容的基礎(chǔ)上,加固市場價(jià)值。同樣,我們也期待著持續(xù)“煥新”的皇城恒隆廣場,能帶給沈陽更多的驚喜,引領(lǐng)城市脈動(dòng)。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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