福特公司以挑戰(zhàn)者姿態(tài)擁抱行業(yè)變革，讓每個(gè)人自由出行

作為一家百年企業(yè)，福特公司的宗旨是，打造一個(gè)美好的世界，讓每個(gè)人能夠自由出行，追逐夢(mèng)想。在這個(gè)偉大的使命驅(qū)動(dòng)下，歷代福特人開創(chuàng)了許多的行業(yè)第一次，也推動(dòng)了汽車行業(yè)的一次次變革，成為了引領(lǐng)創(chuàng)新的先鋒品牌。

為打造更具福特品牌特色的創(chuàng)新客戶體驗(yàn)，福特汽車將全球智能網(wǎng)聯(lián)、智能出行領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與本土科技創(chuàng)新資源進(jìn)行全面整合，加速本土的智能科技創(chuàng)新，共同圍繞中國(guó)消費(fèi)者的需求，打造全面領(lǐng)先的智能科技體驗(yàn)。通過繼續(xù)與百度等領(lǐng)先科技公司展開合作，推出全新一代SYNC+ 2.0智行互聯(lián)系統(tǒng)，尤其是與EVOS的1.1米寬巨幅屏幕的配合，還能實(shí)現(xiàn)分屏、交互等功能，為用戶打造具有流暢使用體驗(yàn)的智能座艙。

福特還率先推出一系列顛覆性的業(yè)務(wù)模式，包括開設(shè)25家Ford Select高端智能電動(dòng)車專屬品牌城市店并投入運(yùn)營(yíng)，率先采用直銷的銷售模式，并通過聚焦全時(shí)用戶關(guān)系的數(shù)字化體驗(yàn)，以及更加便捷的充電網(wǎng)絡(luò)和充電體驗(yàn)，進(jìn)一步深化福特公司在中國(guó)電動(dòng)車市場(chǎng)投入，加速福特品牌電氣化轉(zhuǎn)型。

在不斷升級(jí)的客戶體驗(yàn)領(lǐng)域，福特公司針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者家庭化和多元化的趨勢(shì)特征，將“先鋒創(chuàng)新”的品牌精神和“待客如親”的服務(wù)理念進(jìn)行融合，通過升級(jí)經(jīng)銷商展廳和服務(wù)，整合數(shù)字化渠道和體驗(yàn)，以科技創(chuàng)新和充滿親情的客戶體驗(yàn)，進(jìn)一步完善全時(shí)全方位的新型客戶關(guān)系。整個(gè)福特品牌的產(chǎn)品、服務(wù)和線上線下的客戶接觸點(diǎn)都將充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)造更好的體驗(yàn)和更多的附加價(jià)值。

福特汽車以“挑戰(zhàn)者”的姿態(tài)積極擁抱行業(yè)的變革，加速全面煥新品牌形象，在秉承“先鋒創(chuàng)新”精神的同時(shí)，不斷提升客戶體驗(yàn)，通過一系列先鋒產(chǎn)品、創(chuàng)新科技與消費(fèi)者建立全時(shí)全方位的緊密聯(lián)系，力爭(zhēng)領(lǐng)跑未來(lái)智能出行新時(shí)代。

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