悍高與萬師傅合作，提升618智能化家居售后服務(wù)

近日，由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)評(píng)選的“中國家居制造業(yè)500強(qiáng)”新鮮出爐，悍高集團(tuán)與眾多中國家具制造業(yè)同臺(tái)競(jìng)技脫穎而出，榮登五金行業(yè)10強(qiáng)2020中國家居制造業(yè)500強(qiáng)，充分證明了悍高集團(tuán)的綜合實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

悍高創(chuàng)立于2004年，主營全屋定制五金、智能五金、電子商務(wù)，集研、產(chǎn)、銷于一體。以“打造世界級(jí)的廚房功能五金國際品牌，行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者”為奮斗目標(biāo)。成為國內(nèi)功能五金行業(yè)高端品牌，連續(xù)多年在全國銷售及市場(chǎng)占有率占據(jù)獨(dú)角獸地位。

悍高產(chǎn)品銷往國內(nèi)外，是一線地產(chǎn)業(yè)品牌商及大家居品牌商戰(zhàn)略合作品牌。擁有300多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利，星際工廠整體使用面積達(dá)20萬平方米，員工2000多人，技術(shù)研發(fā)人員多達(dá)300人，服務(wù)覆蓋全國，除了建立各城市本地化銷售與售后服務(wù)外，與國內(nèi)領(lǐng)先的家居售后服務(wù)平臺(tái)萬師傅合作，補(bǔ)充晾衣架的服務(wù)供應(yīng)鏈。

晾衣架分為智能晾衣架和手搖晾衣架，對(duì)于安裝和維修的專業(yè)性要求極高，決定了其重服務(wù)的消費(fèi)特征。悍高近幾年圍繞用戶需求持續(xù)提升服務(wù)能力，與萬師傅合作也是其打造服務(wù)能力的重要舉措。將悍高標(biāo)準(zhǔn)及其配套服務(wù)體系與萬師傅平臺(tái)的售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)與完美結(jié)合，通過大數(shù)據(jù)提升悍高在全國售后服務(wù)能力，保障的“最后一公里”服務(wù)體系構(gòu)建。

據(jù)悉，萬師傅平臺(tái)已安全運(yùn)營7年多，已有80萬專業(yè)家居師傅，服務(wù)范圍覆蓋全國2853個(gè)區(qū)/縣，為38萬家居商家累計(jì)服務(wù)4000萬次。

萬師傅平臺(tái)采用大數(shù)據(jù)和智能算法技術(shù)，為用戶和師傅構(gòu)建獨(dú)立的畫像體系，根據(jù)用戶訂單需求，匹配消費(fèi)者所在地附近最能勝任的師傅上門服務(wù)。師傅通過智能匹配的精準(zhǔn)服務(wù)范圍，縮減服務(wù)時(shí)間和距離，提高服務(wù)效率，同時(shí)用戶也因此享受更高性價(jià)比的服務(wù)。萬師傅多年來創(chuàng)立師傅課程體系，通過線上線下多渠道教學(xué)，實(shí)現(xiàn)全國服務(wù)規(guī)范化，也強(qiáng)有力地保障了售后服務(wù)品質(zhì)。

以市場(chǎng)需求為向?qū)?，以用戶體驗(yàn)為中心，是家居企業(yè)發(fā)展的立足之本。智能化是未來家居行業(yè)的大勢(shì)所趨，晾衣架售后服務(wù)也同樣如此。大數(shù)據(jù)賦能，提升服務(wù)品質(zhì)，讓更多用戶接受和認(rèn)可。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。