榆林市民張先生反映,他在榆林高新區(qū)創(chuàng)美口腔進(jìn)行根管治療左側(cè)牙齒的時(shí)候,大夫不慎將針頭折斷,卡在牙根里面,而這一切該口腔醫(yī)院并未告知,直到他去其他醫(yī)院拍CT檢查時(shí)才發(fā)現(xiàn)。對(duì)此,該口腔診所馬姓負(fù)責(zé)人稱,醫(yī)生操作流程上有失誤,雙方正在協(xié)商處理中。
針頭斷在里面
必須把牙齒拔掉后才能治療
張先生說,5月31日,他感覺牙齒咬食物的時(shí)候有點(diǎn)癢,便來到高新區(qū)創(chuàng)美口腔進(jìn)行治療,拍完CT以后定了治療方案,一名大夫說牙根有點(diǎn)發(fā)炎,需要鉆牙進(jìn)行治療,隨后對(duì)治療部位填充了棉花。“當(dāng)時(shí)我還有點(diǎn)納悶,問了大夫治療部位不上藥?大夫說一旦把開口部位封堵住的話,牙齒就會(huì)疼得厲害。”
就這樣,張先生6月1日再次來到創(chuàng)美口腔,大夫把原來的棉花取出來重新填充了新的棉花,可是牙齒依然很疼。大夫表示如果后面牙齒還疼的話,就需要拔牙。
牙齒情況遲遲不見好轉(zhuǎn),6月2日,張先生去了榆林星元醫(yī)院口腔科進(jìn)行了查看,CT顯示張先生的其中一顆牙齒內(nèi)有一截?cái)嗟舻尼橆^,“大夫說針頭斷在里面,必須要把牙齒拔掉才能治療。”
發(fā)現(xiàn)這一情況后,張先生立即趕到高新區(qū)創(chuàng)美口腔,詢問該診所負(fù)責(zé)人為何對(duì)斷針的事情進(jìn)行隱瞞,但是對(duì)方表示是因?yàn)閾?dān)心張先生知道后會(huì)有心理負(fù)擔(dān)。按照榆林的技術(shù)條件現(xiàn)在必須把牙齒拔掉,才能進(jìn)行下一步的治療,“診所現(xiàn)在說是全面給我治療,我對(duì)他們已經(jīng)不信任了,他們給出的解決方案我不認(rèn)可。”
張先生說,現(xiàn)在取針頭仍然有著一定的風(fēng)險(xiǎn),取針、種牙都得去西安,人受罪不說,前后還得近一年的時(shí)間才能處理完,“現(xiàn)在因?yàn)檠例X里面有個(gè)針頭,我每時(shí)每刻都在想這個(gè)事情,牙疼的癥狀仍然沒有解決。”
診所承認(rèn)操作流程有失誤
后續(xù)治療費(fèi)用由診所承擔(dān)
張先生提供的星元醫(yī)院CT顯示,其中一顆牙齒的根部能明顯地看到一截針頭。6月6日下午,榆林創(chuàng)美口腔的負(fù)責(zé)人馬先生告訴記者,當(dāng)時(shí)給張先生進(jìn)行根管治療的時(shí)候,工作人員并沒有注意到針頭折斷這一情況,后來張先生反饋過來的時(shí)候他們才發(fā)現(xiàn)這一問題。
馬先生說,張先生治療時(shí)使用的是15號(hào)針頭,卡在牙齒內(nèi)的針頭大約有3毫米長,而給張先生治療的周大夫,是在他的授意下開展的治療,現(xiàn)在還沒有取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,是他的學(xué)生,“我們操作流程上確實(shí)有失誤,應(yīng)該提前告知張先生,針頭有折斷的可能,但是那天確實(shí)沒有說明這個(gè)情況。”
馬先生表示,問題出現(xiàn)后,他們一直以積極的態(tài)度進(jìn)行處理,現(xiàn)在的解決方案是可以帶著張先生去西安進(jìn)行取針治療,并讓空軍軍醫(yī)大學(xué)的專家定治療方案,后續(xù)可以給張先生免費(fèi)種牙,這些費(fèi)用全部由診所承擔(dān),“涉及賠償事宜,需要衛(wèi)生主管部門介入以后才能開展。”
對(duì)于斷掉的針頭是否會(huì)對(duì)張先生后續(xù)的生活產(chǎn)生影響,馬先生表示不用擔(dān)心,張先生現(xiàn)在仍然牙疼是因?yàn)橹暗难例X本身有問題,并不是因?yàn)閿噌樢l(fā)的。
對(duì)于榆林創(chuàng)美口腔負(fù)責(zé)人給出的解決方案,張先生并不認(rèn)可,已經(jīng)向榆林市政府熱線進(jìn)行了投訴。 華商報(bào)記者 郝錦龍
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