近年來,心理咨詢行業(yè)迅速發(fā)展。根據(jù)企查查的數(shù)據(jù),我國經(jīng)營范圍含心理咨詢的企業(yè)已達12萬家。新華社記者調查發(fā)現(xiàn),一些心理咨詢機構收費很高,但咨詢師水平良莠不齊,有些是幾個月簡單培訓拿證“速成”的;有的咨詢師只顧推銷,付費后“變臉”;有的則對服務對象不斷打壓,批評“情商低”“不懂溝通”“情緒管理能力差”等。
當今社會,生活節(jié)奏變快,職場競爭加大等,對不少人的心理健康產(chǎn)生了重要影響。為此,相關部門出臺了很多文件,要求重視心理健康、提升心理咨詢服務能力。比如,按照2017年1月原國家衛(wèi)計委等22個部門印發(fā)的《關于加強心理健康服務的指導意見》,心理咨詢服務將深入到校園、醫(yī)療機構、社區(qū)、機關、企事業(yè)單位等眾多行業(yè)和領域。心理咨詢人才缺口巨大,有更多人參與培訓或從事該行業(yè),這本身是一件好事。
然而,零起點、經(jīng)幾個月的培訓就拿證上崗,由這樣的人來提供心理咨詢服務,讓人不免對整個行業(yè)充滿擔憂。心理咨詢需要用心交流,要求心平氣和地進行心理疏導,但不少心理咨詢服務卻充滿了打壓、埋怨、斗氣,更有甚者,還存在夸大宣傳、坐地起價等欺詐做法,讓接受服務的人不僅不能實現(xiàn)心理減壓,反而增添了不少煩惱。
心理咨詢業(yè)亂象的產(chǎn)生,與部分心理咨詢師的從業(yè)心態(tài)不端正有很大關系。心理咨詢師首先要有健康的從業(yè)心理,報考心理咨詢師的目的是什么?這個問題值得每位立志進入這一行業(yè)的人思考。假如僅僅是為了找一份好工作,或是為了在短期內賺到很多錢,就會不求能力提升。只有以服務對象為中心,把自己能賺錢和就業(yè)放在次要位置,方會靠真本領入行,靠優(yōu)質服務而不是靠忽悠賺錢?;卮鸷昧诉@個問題,心理咨詢業(yè)的諸多亂象,才有望得到很好治理。
此外,健全的行業(yè)規(guī)范、扎實的人才培養(yǎng)機制、有力的約束與監(jiān)管等,是治理當前亂象的重要手段。心理咨詢師職業(yè)資格鑒定要求偏低,缺乏實際操作技能考核,缺乏繼續(xù)教育和督導,導致諸多獲證人員不具備實際開展心理咨詢的能力。因此,抬高心理咨詢師準入門檻,變一次培訓為終身教育、一次考證為定期復考,強化行為約束與過程監(jiān)管,使心理咨詢隊伍的整體水平和服務能力能夠穩(wěn)步提升。(時本)