人員流動受到限制、見面商談無法開展、線下展會或取消或延遲……突如其來的新冠肺炎疫情,給傳統(tǒng)的招商引資和展會服務按下了“暫停鍵”。其實,面對新挑戰(zhàn)、有了危機感,并不是一件壞事,正如一枚硬幣的兩面,“危”中往往蘊含著“機”。
中共中央政治局常務委員會4月8日召開的會議上,習近平總書記指出,面對嚴峻復雜的國際疫情和世界經濟形勢,我們要堅持底線思維,做好較長時間應對外部環(huán)境變化的思想準備和工作準備。
既然要在常態(tài)化的疫情防控中加快推進生產生活秩序全面恢復,招商引資和展會服務作為促交往、穩(wěn)外資的重要組成部分,就必須創(chuàng)新思路、加快轉型、闖出新路。
在疫情防控的背景下創(chuàng)新招商引資、展會服務模式,首先便是將這些工作搬到線上,盡量減少接觸。在這個過程中要善于利用新技術提高效率、創(chuàng)建平臺。例如,利用大數(shù)據(jù),推進不同地方健康碼的互相認證,可以為商務人士往來提供便利;利用5G高速度、低時延的特點,實現(xiàn)多人多地實時信息傳輸,暢快溝通;利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術,搭建在線3D場館,增加觀眾網上逛展時的互動體驗。
值得注意的是,由線下轉為線上,不應只是流于表面的形式創(chuàng)新,即單純的物理場地的轉移,而是要全面更新工作觀念和服務理念,做到內核創(chuàng)新。技術的進步釋放了更多可能性,而唯有從問題出發(fā),才能將新技術的作用充分發(fā)揮出來。
例如,對于招商引資而言,如何做到更精準、更高效?可以整合建構一個基于大數(shù)據(jù)的智慧招商平臺。在這個平臺上,借助大數(shù)據(jù)分析和人工智能測算,可以分析地方經濟發(fā)展的優(yōu)勢和潛力,可以研判重點產業(yè)的投資趨勢與影響因素,可以便捷地獲取招商線索,可以向符合要求的企業(yè)定向發(fā)出邀請,還可以為企業(yè)訂制發(fā)展預估和風險監(jiān)測等。
其實現(xiàn)在已經有了可面向政府、企業(yè)、第三方機構的產業(yè)大數(shù)據(jù)平臺,能基于不同應用場景,輸出智慧招商、產業(yè)地圖、產業(yè)熱點預測報告、行業(yè)白皮書等產品,為企業(yè)投資選址和區(qū)域產業(yè)發(fā)展提供高效服務,更多創(chuàng)新應用落地還需繼續(xù)推進。
對于網上展會而言,讓中外客商足不出戶下訂單、做生意的憧憬很美好,但一個顯而易見的問題是,網上展覽如何促進商貿合作、如何提升消費者體驗,進而將流量轉化為實在的經濟行為。如今社交營銷、直播賣貨等新形式方興未艾,相應地,展會主辦方需要引導相關企業(yè)創(chuàng)新服務供給方式、提供便利條件,依托新業(yè)態(tài)、新場景,促進消費潛力持續(xù)釋放。
時代車輪滾滾向前,唯有改變從來不變。雖然國際疫情持續(xù)蔓延,世界經濟下行風險加劇,不穩(wěn)定不確定因素顯著增多,我國防范疫情輸入壓力不斷加大,復工復產和經濟社會發(fā)展面臨新的困難和挑戰(zhàn),但從長期看,中國經濟穩(wěn)步發(fā)展的基本面沒有改變,招商引資和展會服務的發(fā)展具有堅實經濟基礎。化危為機,將疫情倒逼的應對之舉,化為轉型升級的主動作為,方可以為行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展贏得先機,在激烈的市場競爭中拔得頭籌。