疫情后,擺在中國制造業(yè)和零售業(yè)面前的最迫切問題:如何挖掘或者創(chuàng)造新的需求,贏得新的轉(zhuǎn)機。
近日,淘寶正式發(fā)布淘寶特價版App,這是去年年底成立的淘寶C2M事業(yè)部發(fā)布的首個產(chǎn)品。
按照淘寶官方的說法,淘寶特價版并不只是一個普通的購物App,而是全球首個以C2M為核心供給的商業(yè)平臺。它通過對從生產(chǎn)到消費全產(chǎn)業(yè)鏈的滲透,為消費者提供性價比最高的商品。
淘寶特價版App的發(fā)布,意味著阿里將通過這一次加注,真正掌握C2M改革實驗的話語權(quán)。
誠然,對于第二梯隊的拼多多、京東和蘇寧幾家而言,只有跟與不跟的選擇。
阿里為何要推淘寶特價版App?
如果從8848、易趣網(wǎng)、阿里巴巴和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第一批中國電子商務(wù)網(wǎng)站的成立時間1999年來計算,國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展也有20多年。在這個過程中,整個行業(yè)經(jīng)歷了從b2b,到b2c、c2c、o2o和p2c,再到現(xiàn)在的f2c。整個行業(yè)經(jīng)歷了簡單粗暴的“清庫存”,到專業(yè)化運作賣好貨的成熟階段,迎來了增長新拐點問題。
同時,仔細觀察國內(nèi)制造業(yè)和零售業(yè)同樣面臨轉(zhuǎn)型升級的新挑戰(zhàn)。目前,由于國內(nèi)人力成本的增長,導(dǎo)致許多制造業(yè)將工廠轉(zhuǎn)移到了人力成本更便宜的東南亞或者南亞地區(qū)。另外,受經(jīng)濟環(huán)境下行壓力影響,無論是國內(nèi)制造業(yè),還是國內(nèi)零售業(yè)的增長都呈現(xiàn)乏力態(tài)勢,大不如前幾年光景。如何加快轉(zhuǎn)型升級?提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的效能,創(chuàng)造新的消費市場,成為國內(nèi)制造業(yè)和零售業(yè)正在面臨的新課題。
另外,也可以看見受益國內(nèi)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流等方面的高速發(fā)展,再加之在各類電商平臺的瘋狂驅(qū)使下,國民消費欲望被充分放大,促使國內(nèi)消費環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。對于大部分消費群體而言,簡單的物質(zhì)消費已經(jīng)遠不能滿足每個個體的日常消費需求,追求精神消費,或者說是追求高質(zhì)量的生活方式正在成為國內(nèi)消費新主流。
在這樣的背景之下,對于國內(nèi)無論是供應(yīng)鏈端,還是零售端,或者是消費端,都亟需一場全新的改變,以此幫助上游生產(chǎn)端提高生產(chǎn)效能,中游零售端實現(xiàn)平臺新的增長,以及下游新消費的滿足。
在這場呼之欲出的新改變運動中,主角非互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺莫屬。因為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺具有天然的創(chuàng)新優(yōu)勢和條件,譬如包含成熟的大數(shù)據(jù)處理、配套的電子商務(wù)環(huán)境(IT技術(shù)、金融支付、物流快遞和數(shù)據(jù)化服務(wù)軟硬件)、不受空間和時間限制資源整合優(yōu)勢等等,放眼整個電子商務(wù)領(lǐng)域,阿里的優(yōu)勢和潛能更明顯。
為何說淘寶特價版能做到的,拼多多做不了?
首先,平臺屬性決定了拼多多只適合“清倉特價大甩賣”。對比來看,和阿里、京東和蘇寧幾家同行相比,拼多多模式最輕,由于不碰貨物、物流以及售后服務(wù),這就導(dǎo)致拼多多與上下游的關(guān)系,只是較弱的走貨渠道。上下游的經(jīng)營好壞,只能起到好上更好的作用,換言之可與共樂,但不一定能夠做到共患難。
然后,平臺基因限制拼多多不可能涉足更多戰(zhàn)線。拼多多起家于快速幫助商家完成“清庫存”,擅長如何推銷,不擅長產(chǎn)品生產(chǎn),供需關(guān)系管理,物流管理以及售后服務(wù)管理,這也就導(dǎo)致拼多多在營銷之外,還是個小學(xué)生,拼多多要想做好C2M,可能投入的要比阿里更多更多。
另外,平臺經(jīng)營現(xiàn)狀決定了拼多多現(xiàn)階段不適合更多的投入到C2M中。根據(jù)拼多多2019年財報數(shù)據(jù)顯示,2019年全年,拼多多經(jīng)營虧損為85.38億元,非通用會計準(zhǔn)則下,經(jīng)營虧損為59.81億元,相比2018年同期的39.58億元,虧損降低了33.8%。據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示,拼多多上市始終處于虧損狀態(tài)。在這樣的情況之下,過多投入C2M,必然導(dǎo)致公司盈利時間將再次無限期延后,這恐不符合拼多多的投資人利益要求。
反觀阿里無論是在財力,還是技術(shù)方面,又或是其它軟硬件和經(jīng)驗方面都已經(jīng)具備相應(yīng)的條件。
回顧阿里的C2M改革實驗,可以追溯到2013年,阿里巴巴旗下的1688基于C2M的理念,推出的“淘工廠”。過去七年來,淘寶和1688形成了一整套完整的C2M數(shù)字化解決方案。
疫情期間,廣東肇慶的一家專門生產(chǎn)汽車內(nèi)飾清潔和消殺用品的企業(yè),基于淘寶C2M中臺,實現(xiàn)了開發(fā)一個新產(chǎn)品過去可能需要3個月研發(fā)流程只用了3個小時就初步定型了?,F(xiàn)在工廠每天可以生產(chǎn)銷售17.6萬支期起霧酒精,實現(xiàn)了逆勢增長。
報道顯示,截至目前,接入淘寶C2M數(shù)字化生產(chǎn)系統(tǒng)的企業(yè)已有數(shù)千家之多。這些企業(yè)在淘寶平臺上一直有很亮眼的表現(xiàn),2019年的618的大促期間,C2M產(chǎn)業(yè)帶訂單達到4.2億單,而在天貓雙11當(dāng)天,C2M訂單就達到1.7億單。
可以說,在中國制造業(yè)C2M改革實驗領(lǐng)域中,阿里已經(jīng)成為不可或缺的重要份子。