二手網(wǎng)售電子商品種類多且“白菜價(jià)”,卻有不少市民買到問題機(jī)難維權(quán)
記者查閱多個(gè)二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
“要不是售后檢查,我還不知道自己花高價(jià)買了個(gè)翻新機(jī)!”鄭州市民王先生向記者反映,稱他通過某二手網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),以2000元的價(jià)格購(gòu)買了一款二手九五成新的平板電腦,可當(dāng)他發(fā)現(xiàn)問題去售后維修時(shí),竟突然被售后工作人員告知是翻新機(jī),想要退貨卻被賣家拉黑!然而這并非偶然,還有不少市民也在二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)物遇到諸多問題。
對(duì)此,連日來,記者通過走訪鄭州市多個(gè)二手市場(chǎng),查閱多個(gè)二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),與平臺(tái)賣家、業(yè)內(nèi)人士交流,了解了一些較為常見騙局。
網(wǎng)購(gòu)二手平板想退貨卻被對(duì)方給拉黑
12月9日,記者在鄭州市二七廣場(chǎng)附近,見到市民王先生。據(jù)王先生說,今年10月27日,他通過手機(jī)某二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)瀏覽商品時(shí),看到一部最新款的蘋果平板電腦正在轉(zhuǎn)讓,內(nèi)存為128G,價(jià)格2000元,當(dāng)他看到賣家宣稱是剛買一個(gè)多月新平板電腦,九五成新,還在保修期內(nèi),因?yàn)橐恢遍e置打算轉(zhuǎn)讓時(shí),便怦然心動(dòng),與賣家溝通后將平板電腦買下。但讓他沒想到的是,在使用一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)其外放聲音較小,便去售后檢查,結(jié)果卻讓他大吃一驚!
“要不是去售后檢查,我還不知道自己花高價(jià)買了個(gè)翻新機(jī)!”王先生說,當(dāng)時(shí)售后人員跟他說,他的平板電腦是翻新機(jī),不僅里邊的電池、攝像頭等配件不是原裝配件,就連型號(hào)和系統(tǒng)內(nèi)存也不是最新款的蘋果平板電腦,而是換了個(gè)最新款的外殼,系統(tǒng)也被人為刷機(jī)進(jìn)行更改。
王先生說,他發(fā)現(xiàn)自己買的是翻新機(jī)后,就立即通過微信與賣家聯(lián)系,但賣家卻直接將他拉黑,由于他是通過微信完成的交易,多次舉報(bào)反映無果后,他便自認(rèn)倒霉。
此外,不僅只有王先生被騙,還有不少市民也在二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)物遇到諸多問題。如市民李先生在某二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買了一名牌二手手表,用了半年才發(fā)現(xiàn)表芯根本不是原裝貨;還有市民張女士網(wǎng)購(gòu)某品牌二手手機(jī),用了三個(gè)多月后,發(fā)現(xiàn)內(nèi)存是被人為刷機(jī)修改過,手機(jī)毛病頻發(fā)……
二手網(wǎng)售電子商品比二手市場(chǎng)種類多且便宜
為了解現(xiàn)實(shí)生活中的二手市場(chǎng)和二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一些情況。連日來,記者走訪了鄭州的二手手機(jī)、二手電腦、二手家電等多個(gè)二手市場(chǎng),并曾與二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的商品進(jìn)行對(duì)比,與網(wǎng)絡(luò)二手賣家交流后,記者發(fā)現(xiàn)相對(duì)于二手市場(chǎng)某項(xiàng)較為專業(yè)的商品外,二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的商品種類更多,不僅包含電子產(chǎn)品、家具家電、圖書、服裝等,甚至有的二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上還有租賃等服務(wù),且其商品銷售價(jià)格比起二手市場(chǎng)更低。
記者在鄭州市火車站附近的二手手機(jī)市場(chǎng)看到,某品牌的二手手機(jī)銷售價(jià)格在1000元左右,但在不少二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,同樣的品牌型號(hào)手機(jī)銷售價(jià)格卻在200多元至700元不等。
然而,同樣的情況在二手電腦市場(chǎng)和二手家電市場(chǎng)也是如此,如某品牌的平板電腦、電視、空調(diào)等商品,只要不是最新款,其在二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的銷售價(jià)格都會(huì)比二手電腦市場(chǎng)便宜500~1000元。
其間,記者也曾與多位二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賣家交流,詢問其價(jià)格為何會(huì)如此便宜,商品質(zhì)量如何時(shí),有賣家稱是做批發(fā)零售的,還有賣家稱他是閑置無用想低價(jià)賣錢的,但對(duì)商品質(zhì)量,他們大多都宣稱是九成新的原裝機(jī),甚至有賣家還表示出現(xiàn)質(zhì)量問題可以更換。同時(shí),還有賣家回復(fù),不經(jīng)常在二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可以添加其微信聊。
二手網(wǎng)售電子商品騙局揭秘小心這些“套路”
在查詢各個(gè)二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商品期間,記者看到某二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售的一款全新經(jīng)典游戲機(jī)十分便宜,銷售價(jià)格只有10元,比起市場(chǎng)上和其他網(wǎng)絡(luò)商城上幾十元上百元的銷售價(jià)格,簡(jiǎn)直是“白菜價(jià)”,于是記者便決定體驗(yàn)是否能夠以10元的價(jià)格買到該款經(jīng)典游戲機(jī)。
記者在打開賣家銷售頁(yè)面,點(diǎn)擊立即購(gòu)買付款時(shí),賣家卻遲遲不見響應(yīng),于是記者便再次打開賣家銷售頁(yè)面詳細(xì)查看里邊內(nèi)容,結(jié)果在商品介紹最下方的一張圖片上發(fā)現(xiàn)了“正確”購(gòu)買方式。根據(jù)圖片上的提示,如果要以10元的價(jià)格購(gòu)買這款經(jīng)典游戲機(jī),首先要在另外一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)搜索一件商品名稱,然后找到商品進(jìn)入購(gòu)物頁(yè)面與商家聯(lián)系,告知商家要買×××游戲機(jī),商家就會(huì)進(jìn)行改價(jià),之后進(jìn)行購(gòu)買即可。
記者按照?qǐng)D片上的介紹進(jìn)行操作,并成功聯(lián)系到了另一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的商家,但商家卻說該商品沒貨。之后,當(dāng)記者再次打開二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賣家銷售頁(yè)面,查看評(píng)論時(shí)發(fā)現(xiàn),有幾位同樣按照?qǐng)D片操作的買家評(píng)論,他們也是操作后遇到了沒貨的答復(fù)。
對(duì)此,記者咨詢了專業(yè)人士,稱這應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)商家的套路,其在二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)添加價(jià)格極低的商品,目的是引誘買家,去其網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)增加人氣。
12月12日上午,記者在鄭州市南陽(yáng)路上,見到了從事二手商品銷售有近二十年的老馬。據(jù)老馬說,大多數(shù)線下二手市場(chǎng)的商家都會(huì)在線上的二手平臺(tái)出售商品,就拿賣二手電子產(chǎn)品的二手商家來說,其在網(wǎng)上出售的手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦等大多上都是問題機(jī),也就是他們俗稱的“炸彈機(jī)”,因?yàn)榫€上賣掉之后買方不好找,所以“炸彈機(jī)”多數(shù)是在二手網(wǎng)上被賣掉。當(dāng)然,“炸彈機(jī)”也不全是戲言,比如有問題的二手手機(jī)是電池有毛病,就可能真的會(huì)爆炸。
對(duì)二手平臺(tái)的騙局,據(jù)老馬介紹,首先是賣家騙局,賣“炸彈機(jī)”的二手商家會(huì)不停誘導(dǎo)買家添加微信、QQ,然后通過微信、QQ完成交易,這樣的話,賣家就不用擔(dān)心買家發(fā)現(xiàn)商品問題找來維權(quán),若是遇到不良賣家或騙子,很可能把錢給騙走。
其次,是買家騙局,其實(shí)有不少買家就是倒賣二手的賣家,他們從二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到個(gè)人賣家發(fā)布的商品后,就會(huì)與對(duì)方聯(lián)系,要求線下交易,然后見到商品就會(huì)不斷找毛病進(jìn)行砍價(jià),很多個(gè)人賣家往往會(huì)覺得商品已經(jīng)帶來了,或者著急換錢,就會(huì)匆匆賣掉。這些商品被倒賣二手賣家購(gòu)買后,則大多會(huì)被充作新品以高價(jià)出售。
最后,就是騙子的騙局,騙子們會(huì)利用二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商品信息,制作假的釣魚鏈接或網(wǎng)站鏈接,給真實(shí)買家看到的是真實(shí)的商品介紹,只要買家通過鏈接付款,錢就會(huì)被轉(zhuǎn)給騙子。哪怕是線下見面交易,也曾出現(xiàn)不少是騙子在中間搭橋牽線,最后利用假鏈接將交易的錢騙走。
切莫在平臺(tái)外交易電子產(chǎn)品最好有質(zhì)檢報(bào)告
至于如何在購(gòu)買二手商品時(shí)防范被騙,老馬說,比起線上二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),線下的二手市場(chǎng)交易更有保障,因?yàn)榫€下二手市場(chǎng)所銷售的二手商品可以看得見、摸得著,而且二手商家都有自己門店,還有營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,出現(xiàn)問題更好維權(quán)。如果是能在實(shí)體店里購(gòu)買到二手商品,建議可以選擇去二手市場(chǎng)逛逛,可以貨比三家再進(jìn)行購(gòu)買。
如果不想去二手市場(chǎng)購(gòu)買的話,在二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買二手商品時(shí),一定要切記,千萬不要在平臺(tái)以外的微信、QQ,或線下見面進(jìn)行交易,因?yàn)槠脚_(tái)能保障雙方交易,買家付款后,錢會(huì)先留在平臺(tái),只有買家收到商品沒有問題后,平臺(tái)才會(huì)把錢轉(zhuǎn)給賣家。同時(shí),真正的賣家在買家拍下商品后,也會(huì)立即進(jìn)行發(fā)貨,而不是引導(dǎo)加微信、QQ,及線下見面交易。此外,現(xiàn)在不少二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)電子類產(chǎn)品提供專業(yè)質(zhì)檢,如果選購(gòu)的二手商品是電子類產(chǎn)品,最好在購(gòu)買前先查看一下平臺(tái)方給出的專業(yè)質(zhì)檢報(bào)告。